TD DE PRISE DE DECISION
ELEMENTS DE CORRECTION POUR L’ETUDE DE CAS « Betty »

1) La phase de l’analyse : Diagnostic : PFIZER, géant de l’industrie pharmaceutique, a mis au point un nouveau médicament pour lutter contre le cholestérol. Depuis deux ans la firme teste le
« cholé 32 » sur un gorille et les résultats se sont révélés satisfaisant jusqu’à hier où l’on a appris le décès du singe. Le « Cholé 32 » était pourtant prêt à être commercialisé. De plus, les investissements réalisés pour la recherche et la publicité ont été très importants et justifiés par des prévisions de ventes qui s’élèvent à plusieurs centaines de millions. Définition du problème : Que doit on faire du « cholé 32 » qui comporte probablement un risque mortel sur l’être humains alors que beaucoup d’argent a été mis en jeu pour son développement et sa promotion ? Collecte des faits liés
 Deux ans de tests concluant sur Betty.
 Une campagne publicitaire importante.
 Prévisionnel de chiffre d’affaires très important.
 Temps limité pour réagir
 Attente des futurs consommateurs.
 Image de PFIZER a protéger.
 Pas de lien de causalité certain entre le médicament et le décès de Betty.
 Etc.
Analyse des faits
Nous avons beaucoup investit dans la recherche et la préparation au lancement de ce médicament sans parler des prévisions importantes en termes de rentabilité. Il va falloir prendre une décision qui nous permettra de réduire au maximum les pertes tout en prenant en compte la sécurité de nos clients ainsi que l’image de notre entreprise. 2) La phase de la prise de décision
Exploration des options possibles

1. Abandon total du projet et annonce au public

2. Lancement du Cholé 32 en prenant le risque.

3. Investissement supplémentaires pour vérifier le médicament et dans le cas où il contient