Cas d'acrc

Pages: 2 (299 mots) Publié le: 13 janvier 2014
ACRC - La résolution d’un thème commercial

En seconde partie de l'épreuve d'ACRC, après avoir présenté votre entreprise et son système d'information commerciale, vous disposerez de 15minutes au maximum pour traiter du thème commercial devant le jury. Un temps de préparation de 45mn vous sera accordé avant l'oral.

Un thème commercial est un sujet qui comporte 3 parties :
Unequestion de cours le plus souvent posé sous la forme d'une problématique
La résolution d’un problème commercial et/ou organisationnel (une mini étude de cas)
Une question de réflexion (Apartir de votre expérience en entreprise et de vos connaissances, montrez que …)

Le thème commercial contribue pour une part importante à la note finale, même si vous êtes noté de manièretransversale sur l'ensemble de l'épreuve. C'est donc une opportunité pour le candidat moyen qui cherche à élever sa note.

La question de cours :

Pas de surprise sur les questions de cours.Vous serez forcément interrogé sur la partie du référentiel qui concerne les savoirs associés à l'épreuve d'ACRC :

S41 Les bases de la mercatique
S42 La relation commercialeS531 Le contexte réglementaire
S532 L’équipe commerciale
S54 L’organisation de l’équipe
S61 La gestion courante de l’unité commerciale
S63 La gestion de l’offre del’unité commerciale
S65 L’évaluation des performances de l’unité commerciale
S7 La communication
S82 L’organisation de l’information
S84 L’informatique appliquée à lagestion de la relation commerciale
S853 La mise en place de l’offre dans l’unité commerciale
S87 La présentation et la diffusion de l’information commerciale

Attention, plusieursmatières sont concernées : la mercatique mais aussi le management, l'informatique et la communication.

Exemple : Thème BioCenter

Thème : Les achats et les approvisionnements...
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