centralisation
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Partie 1 : Le Concept d’organisation et les principes de Coordination au sein de L’Entreprise.I – L’organisation d’une Entreprise
A) Définition de l’organisation : -Un ensemble des moyens techniques et humains structurés et coordonnés pour ouvrer vers un objectif commun. – C’est une institution sociale entant que système organisé, chaque système est composer de sous-systèmes en interaction
B) Principes d’organisation : ∑ des tâches fait une opération, ∑ des opérations fait une fonction, ∑ des fonctions fait une structure
C) Les principales fonctions :
1. Fonction de direction (
S’informer : rassembler toutes les données indispensables à la prise de décision,
– Décider : intégrations de conséquences chiffrable et non chiffrable,
– faire Comprendre : diffusion des informations nécessaires pour une exécution efficace des actions décidées, faire pouvoir : donner aux niveaux hiérarchiques concernés les moyens et les connaissances et le savoir-faire nécessaire pour la réalisation des actions décidées, faire vouloir : la motivation de personnel,
– Contrôler : assurer la bonne exécution des actions décidées)
2. Fonction de distribution (
-fonction études et prospection commerciale : l’étude de Marché, la motivation de la clientèle –fonction administration des ventes : traitements des informations relative au prix, la gestion des commandes des Clients
–fonction après vente : réparation d’un produit défectueux, formation des utilisateurs
–fonction de publicité et promotion : les actions qui développe le réseau de distribution) 3. Fonction de P° ( fonction études des méthodes : préparation des éléments de fabrication fonction de P° : les activités de planification et de contrôle de l’avancement des opérations de fabrications. fonction de fabrication : l’utilisation des moyens techniques. - fonction contrôle de qualité : assurer au produit les performances de l’utilisation selon les normes exigées par les