chaimae

Pages: 22 (5419 mots) Publié le: 1 janvier 2015
ENTREZ DANS L’ENTREPRISE !
Les journées portes-ouvertes des entreprises de Bourgogne

COM
MUNI
QUEZ !

Conseils utiles pour être connu et reconnu

Une publication des CCI de Saône-et-Loire et de Côte-d’Or

Si le savoir-faire de l’entreprise est votre raison d’être,
le faire-savoir est la garantie de votre pérennité...

Pourquoi un guide sur la communication ?
Ce Guide pratique dela communication “Communiquez ! Conseils utiles pour être
connu et reconnu” a été réalisé par les Chambres de Commerce et d’Industrie de
Saône-et-Loire et de Côte-d’Or. Il s’inscrit dans le cadre de l’opération “Entrez dans
l’entreprise !”, les journées portes-ouvertes des entreprises de Bourgogne, organisée par les CCI de Bourgogne dans leur volonté de permettre aux entreprises de
s’ouvrirsur leur environnement proche : familles, voisins, élus, jeunes...
Ce guide n’a pas pour vocation de couvrir tous les champs de la communication,
si vastes, la littérature sur ce thème étant foisonnante. Il vous propose plutôt
quelques pistes de réflexion et d’actions qui vous permettront, à moindre coût,
d’asseoir votre notoriété et votre image dans votre environnement et auprès de
vospartenaires, de vos clients, de vos confrères et du grand public en général.
Et si à l’issue de la lecture de ce guide vous souhaitez aller plus loin dans la communication, faites-vous accompagner par les professionnels de la communication
de votre département qui sauront vous apporter conseils et expérience dans la
réalisation de vos projets.

L’entreprise fonctionne comme un système biologique.Pour vivre et se développer, elle doit gérer en permanence les échanges et les équilibres entre ses composantes internes et avec ses interfaces externes.
La communication a cette mission : établir, maintenir et développer des relations
confiantes entre l’entreprise et ses partenaires internes et externes.
Le fait même d’exister oblige à communiquer, qu’on le veuille ou non. Le risque est
quesi on ne s’exprime pas, d’autres (interne/externe) le feront à votre place.

Pourquoi
communiquer ?
Pour être connu, c’est-à-dire acquérir de la notoriété.
Pour être reconnu, c’est-à-dire construire une image positive de votre entreprise.
La communication est donc un moyen pour votre entreprise de créer et consolider sa
notoriété, de bâtir son image de marque, d’engendrer de la valeurajoutée et d’accompagner son développement.

Communiquer,
un principe simple ?
Par l’intermédiaire d’un support adapté, une organisation (l’entreprise) émet, à une
cible identifiée (le client/le prospect), un message (l’information) avec un objectif
déterminé (gagner en notoriété, en parts de marché...).
Pourtant, entre ce que l’entreprise souhaite dire, ce qu’elle arrive à exprimer et ce
que sesinterlocuteurs comprennent, le tout dans un environnement extrêmement
bruyant, tout n’est pas si simple…
Voici quelques pistes de réflexion pour mettre en place des actions de communication efficaces dans votre entreprise.

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VOTRE ENTREPRISE ET...

LA PRESSE

Les entreprises intéressent les médias, toujours à la recherche d'une bonne
initiative ou d'untémoignage original. Deux points essentiels sont à prendre
en compte lorsque l’on communique avec la presse : fournir une information
exploitable et sélectionner soigneusement les interlocuteurs.

POUR COMMENCER
Identifier vos objectifs : notoriété, crédibilité, croissance des ventes...
Identifier ce qui, dans votre actualité (lancement produit, agrandissement du
site...), vous permettra d'atteindreces
objectifs.

Définir les médias cibles
Pour constituer votre fichier de journalistes,
vous pouvez effectuer une recherche dans
la presse papier et sur le web pour trouver
les noms et coordonnées des journalistes
ou rédacteurs.
Vous pouvez aussi opter pour l’achat d’un
fichier auprès d’un prestataire. ll existe des
sociétés spécialisées telles que Datapresse,
Hors Antenne,...
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