Changements organisation entreprises

Pages: 14 (3252 mots) Publié le: 15 janvier 2012
Connaissance de l’emploi 59
Le 4 pages du CEE, novembre 2008, numéro

Souvent utilisée par les économistes, gestionnaires et sociologues, la notion de « changement organisationnel » fait rarement l'objet de mesure à grande échelle. L’enquête COI-Tic de 2006, réalisée auprès d’environ 13 700 entreprises, a été conçue afin d’analyser les transformations organisationnelles. Recueillies à la foispar le biais de questions fermées et d'une interrogation ouverte, les données permettent de définir et de quantifier trois domaines principaux de changement : la constitution juridique et financière de l'entreprise, la structure de son organisation et ses outils. Elles convergent pour montrer que, entre 2003 et 2006, les changements sont significatifs dans une entreprise sur cinq et inexistantsdans une sur trois mais que, dans la moitié des cas, l’appréciation est plus complexe. La manière de mesurer le changement est donc importante. La combinaison des domaines du changement l’est également, les transformations étant généralement imbriquées.

LES CHANGEMENTS D’ORGANISATION DANS LES ENTREPRISES
Gilles CRAGUE, Latts, Université Paris-Est, CEE Yusuf KOCOGLU, Léad/Université duSud-Toulon-Var, CEE Frédéric MOATTY Centre d’études de l’emploi Tepp (CNRS, FR n°3126)

S

i de nombreux travaux sociologiques, économiques ou gestionnaires s’intéressent au changement organisationnel dans les entreprises, celui-ci fait rarement l’objet de mesures (Greenan, Mairesse, 2006). En effet, une partie des travaux théoriques considère que les organisations sont singulières, difficilementsaisissables en tant qu’« objet », et décale le regard, par des approches de terrain, vers « l’action organisée » (Friedberg, 1997) ou le « travail d’organisation » (Terssac, Lalande, 2002). À l’inverse, les travaux sur l’isomorphie des organisations constatent qu’à une période donnée celles-ci ont tendance à se ressembler (Di Maggio, Powell, 1983).

Le constat de la profusion actuelle des « outils degestion » (Moisdon, 1997) renouvelle les questionnements à propos de l’innovation managériale (Segrestin, 2004). Comment leur diffusion se combine-t-elle avec les autres domaines du changement organisationnel ? Quelle est l’importance de la combinaison de ces changements ? Peut-on opposer de manière binaire les entreprises qui changent, innovent, s’adaptent à celles qui sont marquées par unestabilité parfois interprétée comme une forme d’immobilisme ? La seconde édition de l’enquête Changements organisationnels et informatisation-COI-Tic ( cf. encadré 1) fournit des premiers éléments de réponse à ces questions. 1

L’ENQUÊTE COI-TIC DE 2006

Encadré 1

et incite, comme nous le verrons, à en dépasser toute représentation binaire (Crague, Kocoglu, Moatty, à paraître 2009).L’enquête sur les Changements organisationnels et l’informatisation (COI-Tic) a été menée en partenariat avec l’Insee, le CEE, le Sessi (ministère de l’Industrie), le Scees (ministère de l’Agriculture), le Sesp (ministère de l’Équipement) et la Dares. Sa première édition date de 1997 et elle a été fusionnée en 2006 avec l’enquête européenne sur les technologies de l’information et la communication (Tic).Dans son volet « employeurs », l’échantillon représentatif est constitué de 13 697 entreprises de dix salariés et plus des secteurs marchands, présentes en 2003 et en 2006. Ces entreprises ont été interrogées entre novembre 2005 et mars 2006. Le questionnaire de six pages aborde les thèmes suivants : stratégie et environnement de l’entreprise, outils organisationnels et technologies et bilan, aumoment de l’enquête, du principal changement d’organisation interne survenu entre 2003 et 2006. Pour plus d’informations sur l’enquête COI-Tic : http://www.enquetecoi.net

Trois types de changement dans l’organisation : outiller, structurer et constituer
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