b/ Monsieur Hanson arrive dans le bureau de Monsieur Lecanet, accompagné de l’assistante, Madame Lenart. Il prend place sur le fauteuil situé en face du bureau de Monsieur Lecanet. Mr Lecanet se lève et lui tend la main. *
Monsieur Lecanet : Bonjour Monsieur Handson, comment allez-vous ? J’espère que votre voyage s’est bien passé.
Monsieur Handson : Très bien je vous remercie, j’ai passé à un agréable voyage.
Monsieur Lecanet : Nous sommes ici pour discuter du logo provisoire de la nouvelle structure. Je me permets de vous soumettre une proposition de logo que mon assistante et moi avons élaboré.
Il pose sur le bureau un document visuel contenant sa proposition. Monsieur Handson prend le temps de l’analyser.*
Monsieur Handson : J’ai également réalisé le même travail de mon côté dont voici le résultat.
Monsieur Handson soumet son document visuel. Monsieur Lecanet l’analyse. * c/ La négociation est un succès car les deux managers sont parvenus à un accord à savoir l’élaboration d’un logo correspondant à leurs aspirations respectifs. Ce compromis a été accepté grâce à des ajustements mutuels qui ont jalonné (eu lieu) tout au long de la négociation. 2/ Traiter les objections
Objection de Madame Linard
Objection réelle
Objection quiproquo
Objection prétexte
Les informations que je traite ne concernent que nos clients

Les différentes objections
Qualification
Traitement
Les infos que je traite ne concernent que nos clients
Quiproquo ou prétexte
Le compte tenu de la procédure de fusion, les clients de SSL vont devenir les clients de Mondial Protection
Je n’ai pas le temps d’échanger toutes les infos
Prétexte
Lui dire qu’on va l’aider à s’organiser dans son travail

3ème objection
Prétexte
On comprend bien mais que tout le monde va devoir revoir son mode de fonctionnement
Dernière