Chapitre 2 : l’évolution des structures

I Les nouvelles configurations structurelles

a) Les configurations structurelles flexibles

Depuis la fin des années 90, les entreprises font face à une obligation de modifier les structures afin de les rendre plus réactives. Ça été rendu nécessaire pour :
Les attentes des clients
Les parties prenantes
L’instabilité des marchés
L’évolution des TIC

Hammer et Champy on préconisé de « réinventer l’entreprise », de la reconfigurer c’est ce qu’ils appellent le Reengineering

b) La flexibilité des structures

Les frontières de l’entreprise sont de plus en plus flous, et on observe différents types d’organisation :

L’entreprise réseau ou entreprise étendue : qui est constitué d’un ensemble d’entreprise ou d’unité indépendante ayant chacune des compétences spécifiques et qui vont entretenir des liens souvent contractuel.
Organisation par processus : le travail est découpé en différentes tâches ayant un lien entre elles et qui doivent être effectué dans un certain ordre
Organisation par projet : elle est avisée unique, elle doit avoir un caractère exceptionnelle et nécessite la coopération et la mobilisation de tous les acteurs.

II Le changement structurel

a) Les déterminants du changement

Stratégie : le changement peut être lent, progressif ou brutal, il peut aussi être majeur ou mineur. Il se retrouve dans les différents éléments de la méthode PESTEL, le changement peut être lié à des éléments politique, économique, socio-culturel, technologique, écologique et législatif, ce sont des éléments du changement.

b) La conduite du changement

Les différentes étapes :

Le rejet
La résistance
La décompensation
La résignation
L’intégration / l’acceptation

L’auteur référentiel Larry Greiner a mit en évidence les étapes du changement qui peuvent se réaliser au court de la croissance d’une entreprise. Les différentes phases sont caractérisées par une modification du style de management, de coordination ou de division du