Chap III-

Pour toute entreprise la mise en œuvre du Management des entreprises se déroule selon 4 étapes :

1- La finalisation
L’entrepreneur définit les finalités de l’entreprise, fixe les objectifs à atteindre, et la stratégie à suivre. = choisis les orientations de l’entreprise

2- L’organisation
Organisation et coordination, maintien des procédures, et création d’un organigramme. = Structurer le bon fonctionnement de l’entreprise.

3- Mobilisation des RH
Orienter l’action collective vers la réalisation d’objectifs fixés.

4- Le contrôle des résultats
Cohérence entre finalité/ objectifs, respect des procédures, mettre en place des solutions pour les dysfonctionnements observés.

La Management est un élément chef de la pérennité et du développement de l’entreprise.
Management stratégique : Gestion à long terme.
Sert à saisir les opportunités, faire face aux menaces, développer une force dans l’entreprise, et atténuer ses faiblesses.

Management opérationnel : Gestion à court terme ;
Permet la gestion de l’ensemble des processus propre à l’entreprise, optimisation des ressources et des compétences de l’entreprise.

L’interdépendance du management stratégique/ opérationnel :

La mise en œuvre du management stratégique est souvent conditionnée par le management opérationnel.
Par ailleurs le management opérationnel doit s’adapter aux changements induits par les décisions stratégiques.
Cependant ils ne font pas forcément appel aux mêmes qualités chez l’individu.

Les critères de performance : Instrument quantitatif donnant une indication sur la performance d’une organisation. Permet de quantifier ou de qualifier.

Ex : chiffre d’affaires réalisé, calcul de coût, marge, VA.

Différents types d’indicateurs :
Les indicateurs de moyen, mesure la consommation des moyens nécessaires de l’activité. (ex : quantité de matières premières)
Les indicateurs de résultats, mesure le niveau de réalisation des objectifs quantitatif et qualitatif (ex :CA)
Les