Chapitre 1 les fonctions de l'entreprise à l'export
I) Fonction production
1. Planification et gestion de la fabrication
*adaptation de la charge à la volumétrie des marchés obtenus
*Respect des normes industrielles
*adaptation aux normes et réglementations techniques étrangères (passage obligé pour pénétrer un marché à l’international) ->groupes AFNOR qui délivres : -normes CEE (Européen) -normes ISO (International Standard Organisation)
2. Recherche et développement
*étudier, en relation avec le service commercial, le marché (étude de marché)
*concevoir le produit ou le service en fonction des besoins du marché ou d’un client particulier
*faire de la veille technologique avec pour but de proposer la direction un avant-projet
*faire de la recherche appliqué dans un but d’innovation technologique
*rechercher les matières, produits bruts
*établir la liste des pièces, le matériel, les outillages et installations spécifiques nécessaires à la fabrication
*estimer le prix de revient du produit ou service à développer
*rédiger les notices d’utilisation, les spécifications particulières à la réalisation du produit
*établir les plans, les spécifications techniques
II) Fonction commerciale
Sa finalité est la vente de produits contre paiement d’un prix
1. Marketing
*le marketing est une discipline qui recherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation
*on distingue deux volets dans cette discipline :
-le stratégique : définit les politiques de segmentation d’analyse du marché, de la concurrence, de ciblage et de positionnement
-l’exportation a comme tache d’implémenter 4 éléments du marketing mix : Products Price Place Promotion
*permet à la direction générale de prendre des décisions d’ordre stratégique :
-développement export
-politique commerciale à moyen et long terme
-étude