Relation client

Chapitre 1 : Se connaître

Mieux se connaître pour mieux connaître l’autre.

I. Connaître les multiples facettes de soi.

Les 3 composantes du soi :
Les pensées : Cognitif
Les sentiments : Affectif
Comportements : Conatif

Elle représente le concept de soi, l’estime de soi, et la représentation de soi.

ce que je sais de moi et ce que vous savez aussi ce que je sais de moi et ce que vous ne savez pas ce que je ne sais pas de moi mais ce que vous savez ce que je ne sais pas et que vous ne savez pas non plus.

Les différents soi :

1 : Aspects de soi qui ne sont connus ni de nous ni des autres = Soi inconnu

2 : Aspects de soi que les autres connaissent mais que nous ignorons = Soi aveugle

3 : Aspects de soi que nous connaissons, mais que nous dissimulons ou ne communiquons pas aux autres = Soi caché

4 : Ensemble de l’information (cognitive, affective ou comportementale) que chaque personne a sur elle-même = Soi

5 : Aspects de soi visibles aux autres, tels l’apparence physique ou le comportement = Soi dévoilé

6 : Vision de soi qui englobe les traits que nous croyons devoir posséder = Soi obligé

7 : Aspects de soi connus de nous et des autres = Soi public

8 : Aspects de soi invisibles aux autres, telles les croyances ou les valeurs personnelles = Soi privé

9 : Vision de soi qui englobe les traits que nous souhaitons idéalement posséder = Soi idéal

II. Comment exprimer sa personnalité

A. Pyramide de Dilts

L’homme est un système auto-organisé qui assure par lui même son développement et sa cohérence et qui met toute ses ressources au service de son identité et de ses projets de vie.

1. Le contexte : Environnement
Les réactions, les perceptions, les réflexes.

2. Comportement
Gestes, parole, conduites élémentaires, déplacements, mimiques, le para-verbale, les émotions et les ressentis physiques

3. Compétences
Aptitudes, stratégie mentales, le savoir faire,