Chapitre 1 : Découvrir la démarche d’aide à la décision
Mise en situation :
Comprendre le contexte
Pourquoi la situation de l’atelier est-elle problématique ?
Mais avant de répondre à cette question qu’est-ce qu’un problème
Un problème : quelque chose qui peut nuire à une situation, ça ns met des battons dans les roue, noue empêche d’avancer comme on le souhaite, aussi un dysfonctionnement.
La situation empêche le bon fonctionnement d’un secteur de l’entreprise, c’est préjudiciable à l’entreprise mais aussi au service qui va être ici en pacté et celui qui se charge de ce secteur va aussi se retrouvé dans une situation problématique. Ce problème d’absentéisme nui au bn fonctionnement de l’entrp.
On évalue le pblm, s’informer sur le pblmLa mission de l’assistante manager est de fournir au manager une étude approfondi sur la nature et les causes des dysfonctionnements constatés.
Grâce à des outils et des techniques….aider le manager et l’aider à comprendre.
Conclusion : les managers exercent leurs missions en prenant de multiples décisions. C’est par la prise de décision que l’on mesure le niveau de responsabilités des cadres.
Une a. manager efficace doit être en mesure d’aider dans la préparation et la suivie des décisions du personnel d’encadrement.
La situation de découverte proposée ici, qui implique l service de production de l’entreprise XHP Papers. Vous positionne dans une démarche d’analyse et de résolution du problème qui doit conduire à une prise de décision du manager.
Travail à faire (TAF)
1. a Cf. : Graphique
1. b Le problème ici est un absentéisme qui affecterait l’entreprise. Lorsqu’on observe l’évolution de l’absentéisme sur les 4 derniers semestres, on peur s’apercevoir de l’évolution et constante et que la situation s’aggrave. Le taux d’absentéisme est passé de 8.11% au premier semestre de l’année N-1 à 11.77%. On est passé de 301 à 665 jours perdu pour cause d’absence. Parmi tt les motifs d’absence il ressort de façon majoritaire