Chapitre 5 Controle

476 mots 2 pages

Chapitre 5

Le contrôle: de l’inspection à la responsabilisation

Section I
Le contrôle
•

Objectifs :
•

Assurer la continuité et la cohérence de l’entreprise •

De l’inspection à la responsabilisation.

Origines
•

Une composante du processus formel de l’administration classique.

•

Fayol:
•
•
•

•

Signaler
Corriger
Éviter

Newman:
•
•
•

Motivation
Satisfaction
Stimulation

Conceptions
•

Centralisée
•

Exercice formalisé auquel doit se plier l’employé. Soumission

• Décentralisée
• Employé apparaît comme partie prenante porteuse de connaissances et responsabilisée. engagement

Objectifs de contrôle
{

Efficacité :
•

atteinte des buts et objectifs fixés préalablement. {

Efficience :
•

atteinte des buts et objectifs fixés dans les meilleures conditions. Définition formelle
•

La fonction d’administration a pour objet de faire en sorte que les résultats soient conformes aux objectifs et que les énergies et les efforts convergent harmonieusement vers leur réalisation.

Niveaux de contrôle
{

Gouvernance: z {

Protection des parties prenantes par les membres du conseil d’administration. Stratégique: z Évaluation du fonctionnement au niveau externe.

Externe

{

Organisationnel: z {

Objectifs des différentes unités.

Opérationnel: z Amélioration des opérations. Interne

Processus de contrôle
{
•
•
•
•
•

Définition des objectifs
Collecte de l’information
Mesure des résultats
Evaluation des résultats
Analyse des écarts
Applicaton des correctifs et rétroaction Types génériques
•

Prévisionnel:
•
•
•

•

Planification
Élaboration des programmes Approche stratégique

Rétroactif:
•

Vérification des résultats •

Retour à des correctifs •

Concurrent: z En temps réel

z

Grâce aux technologies de l’information Outils de contrôle
•

Qualité de la production •

Par exceptions

•

Financiers

•

Investissements

•

Dépenses

•

Budgétaire

• Ressources humaines
• R&D
• Projets
• Activités commerciales • Stratégie

Aspects intervenant dans
la

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Fonctionnement La société est dirigée par un conseil d'administration comprenant 3 à 18 membres (obligatoirement actionnaires) qui détermine les orientations de l’activité et veille à leur mise en oeuvre. Son président est désigné par le conseil d'administration parmi ses membres. Le directeur général nommé par le conseil d’administration ou à défaut, le Président du conseil d’administration, assure la gestion courante de la société et représente la société dans ses rapports avec les tiers.….

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CHAPITRE 5 : QUEL ROLE POUR LES ASSOCIATIONS ? Capacités que vous devez mettre en œuvre : ✓ Distinguer une association des trois grandes catégories d’organisations ; ✓ Identifier les finalités d’une association ; ✓ Caractériser une association. Notions à retenir impérativement : • Objet de l’association ; • Types d’association : association loi 1901, syndicat, ONG ; • Bénévolat/salariat ; • Ressources financières. [pic] ( Test de pré-requis.….

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Deuxième partie | La dissociation des fonctions de président et de directeur général Troisième partie | La publicité des rémunérations et du plan options de dirigeant : La publicité des rémunérations des dirigeants des sociétés cotées La publicité des plans d’options de souscription ou d’achat d’actions des sociétés cotées L’information financière L’assemblée générale La mise en œuvre des préconisations Introduction Dans le cadre de notre formation, notamment, en matière de gouvernement d’entreprise, on s’intéresse pour le rapport du comité présidé par M.Marc Viénot en 1999 à l’intérêt d’un groupe des sociétés françaises et qui vient suite au premier rapport en1995 pour mettre à jour et compléter les recommandations formulées dans ce dernier.….

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Résumé chapitre V De nombreux ressentis derrière ce corps nu Tout au long de ce chapitre, l'auteur de l'ouvrage explique ce qui se cache derrière le corps malade et nu en l'occurrence au moment de la toilette car c'est ce soin d'hygiène qui est pris comme exemple. Dans un premier temps de ce chapitre, elle souligne la façon dont la personne malade va percevoir son corps lors de la toilette.….

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Chapitre 5 : Accueillir et communiquer au téléphone 1) Réussite de l’accueil téléphonique 1. Enjeux Comme l’accueil physique, l’accueil téléphonique influence la perception que l’interlocuteur a de l’entreprise. Il percevra notamment : Le délai de réponse Les formules de politesse (présentation de l’entreprise)….

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Chapitre 5 Admin le Dim 28 Déc - 16:55 .Chapitre 5 : Niveau de vie, pouvoir d’achat : Afin de mesurer objectivement le pouvoir d’achat, on dispose de deux outils : le salaire réel (le pouvoir d’achat exprimé en marchandise) et le prix réel (prix exprimé en heures travail). 1) Les volumes physiques : Déjà, de 1949 à 1975, les pouvoir d’achat du salaire horaire moyen a été multiplié par 3,4. D’une manière générale, ce sont les bas salaires qui, plus que les hauts salaires, ont bénéficié de cette hausse de pouvoir d’achat. Ainsi, alors que de 1949 à 1975, le pouvoir d’achat brut d’un conseillé d’Etat augmente de 108%, celui d’un gardien de bureau augmente de 277%.….

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Prendre des notes Comprendre le contexte : 1) Entre la directrice et l’AM, c’est une relation de confiance et de complicité mais qui reste professionnelle avec un climat de franchise. Cette relation permet à la directrice de ne pas vérifier le travail de son AM qui l’exécute parfaitement car celle-ci sait accomplir les attentes de sa supérieure. C’est une relation de coopération car les deux acteurs ont l’habitude de travailler ensemble, se témoigne une confiance mutuelle. Cela va faciliter la prise de note car les deux personnes se connaissent, elles ont l’habitude de travailler ensemble et n’ont pas besoin d’un long discours pour comprendre les consignes.….

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SCI pour ME Un modèle praticable de BDO Visura pour les moyennes entreprises (ME) Un système de contrôle interne (SCI) efficace • facilite l'atteinte des objectifs de l’entreprise • définit des processus efficients et sûrs • prévient les erreurs et les irrégularités Système de contrôle interne – désormais une obligation Les nouvelles dispositions légales exigent que le système de contrôle interne (SCI) des entreprises de moyenne importance soit audité. Un tel système – s’il est efficace – remplit une fonction importante dans l’entreprise. Dans le courant de l’année 2007, de nouvelles dispositions légales en matière de révision des comptes annuels entreront en vigueur.….

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Le présent Chapitre comprend les parties « Gouvernement d’Entreprise » et « Contrôle interne et gestion des risques » du Rapport du Président du Conseil d’Administration prévu aux articles L. 225-37 et L. 225-51 du Code de commerce. Il s’attache à rendre compte, dans le cadre de la préparation des comptes de l’exercice 2008/2009, des conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil d’Administration, des pouvoirs confiés au Directeur Général par le Conseil d’Administration, des principes et règles arrêtés pour déterminer les rémunérations et avantages de toute nature accordés aux Mandataires Sociaux, ainsi que des procédures de contrôle interne mises en place par Pernod Ricard.….

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Explication de la forme de direction choisie par LVMH en précisant si ce choix répond ou non aux critères d’une bonne gouvernance : Le conseil d’administration a décidé de ne pas dissocier les fonctions du Président du Conseil d’Administration et le Directeur Général, sans apporter aucune limitation aux pouvoir du Directeur Général. D’autre part le Conseil d’Administration a nommé un Directeur Général Délégué, ayant les mêmes pouvoirs que le Directeur Général. Il s’agit ici de l’adoption de la forme moniste dans la mesure où le Conseil d’Administration a choisi de regrouper les fonctions de Président du Conseil et celles du Directeur Général. Le droit français a fait la différence entre les différentes formes de direction, sans en privilégier ni imposer aucune de ces formes.….

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territoriales et le fonctionnement des services publiques. Ainsi, il s'agit de l'ensemble des règles applicables aux rapports entre administration et administrés. Elle peut être définit selon 2 conceptions : - fonctionnelle : l'administration est l'ensemble des activités dont le but est de répondre à des intérêts générales (ex: transports publics, éducation nationale) - organique : l'administration est l'ensemble des personnes morales et physiques qui accomplissent des activités au service de l'intérêt général. Tout ce qui permet de satisfaire l'intérêt générale participe aux biens être générale (ex: musée, université).….

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Chapitre 5 : La RC La RC vise a garantir les dommages causés à autrui. Il existe deux sortes de RC : - la RC contractuel (avec contrat) - la RC délictuel (sans contrat) La différence entre les deux repose sur l’existence d’un lien juridique entre la victime et l’auteur des dommages. S’il existe un lien juridique mais qui ne relit pas les deux concernés, la RC est délictuel.….

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