Chapitre 8

LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

Introduction I) LE DIAGNOSTIC EXTERNE 1. Le diagnostic de l’environnement 2. Le diagnostic concurrentiel 3. L’analyse et la connaissance du marché

II)

LE DIAGNOSTIC INTERNE 1. L’analyse de la chaine de valeur a. Définition b. Utilité 2. L’analyse des ressources de l’entreprise 3. L’analyse des compétences de l’entreprise

Introduction
Le diagnostic stratégique est constitué d’un diagnostic interne et externe. Ce sont les premières étapes du modèle LCAG. Grace à l’utilisation d’outils adaptés, il s’agit d’évaluer les opportunités et menaces que rencontre l’entreprise dans son environnement global ainsi que dans son environnement concurrentiel. Le diagnostic interne permet d’identifier les forces et faiblesses qui mettrons en évidence les facteurs clé du succès que l’entreprise doit maitriser.

I.

Le diagnostic interne
1. Le diagnostic de l’environnement

PESTEL  Analyse de l’environnement global extérieur à l’entreprise actuel Menaces Opportunités P (politique) E (Economique) S (Social) T (Technologique) E (Ecologique) L (Légal)

Cette méthode permet de repérer les composantes de l’environnement de l’entreprise qui évoluent et de les hiérarchiser.

2. Le diagnostic concurrentiel
Les 5 forces concurrentiel de Mickaël PORTER : L’intensité concurrentielle Il faut se poser des questions :  Combien de concurrents ?  Quelle est leurs taille ?  Comment évolue le taux de marché ? Du secteur ?  L’intensité est elle forte ou faible ? Le pouvoir de négociation Après avoir identifié les concurrents de l’entreprise  Combien sont-ils ?  Quelles sont leurs exigences ?  Ont ‘ils un fort pouvoir de négociation ou pas ? Le pouvoir de négociation des fournisseurs Idem que pour les clients La menace de produits ou de service de substitution  Existe –il des produits / services de substitution ?  Constitue-t-il une menace pour l’entreprise ? Produit qui répond aux mêmes besoins que le produit actuel existant

   

La menace de