Code de la Consommation

1. Définition d’une association de consommateurs :
Ces associations regroupent des personnes bénévoles qui ont vocation d’informer, de conseiller et de former les consommateurs.
Les associations de consommateurs sont très actives dans le domaine du crédit notamment depuis l’apparition du phénomène du surendettement. Indépendantes des pouvoirs publics, leurs ressources proviennent des cotisations des adhérents, de subventions, de ressources propres, de procès gagnés…
Elles ont de plus comme rôle de traiter les problèmes de consommation ; la Commission de Surendettement, le Comité départemental de la consommation. Ou encore traiter les relations contractuelles entre bailleur et locataire ou encore acheteur et vendeur.
Pour finir ces associations peuvent aussi : * Agir comme porte parole * assurer la promotion des intérêts collectifs des consommateurs auprès des pouvoirs publics et des professionnels * négocier des accords collectifs avec les pouvoirs publics et les professionnels * exercer une fonction de veille sur les questions liées à la consommation * intervenir devant les juridictions civiles pour soutenir (sans se substituer) des consommateurs lésés * se porter partie civile pour une atteinte à l‘intérêt collectif des consommateurs * dénoncer les abus relatifs aux contrats (de crédit renouvelable par exemple) * agir pour améliorer la distribution des services * former et informer les consommateurs grâce à des guides, des dossiers, des enquêtes… * relier les actions individuelles ou collectives des consommateurs

2.

Initiales | Noms | Logo | Date de création | ADEIC | Association de Défense, d’Education et d’Information du Consommateur | | 1983 | AFOC | Association Force Ouvrière Consommateurs | | 1974 | ALLDC | Association Leo-Lagrange pour la Défense des Consommateurs | | 1979 | ASSECO-CFDT |