Comment choisir le bon mailing ? Action Commerciale N°201 -
Vous voulez mettre sur pied une opération de mailing. Mais comment choisir celui qui sera le plus adapté à votre objectif, à la cible visée, au budget qu’il vous est possible d’y consacrer ? Revue de détails des familles de mailings, pour être sûr de trouver le bon.

1. Les mailings dits “classiques”. Ils sont, par définition, tous les types de mailings qui ne font pas appel aux nouvelles technologies. Sous forme “papier”, ces mailings existent et sont utilisés depuis déjà de nombreuses années. Le mailing courrier. Caractéristiques : Se place en tête du hit-parade des mailings utilisés par les entreprises. Sert essentiellement dans des opérations spécialisées. C’est un très bon outil de vente dit “one shot”, principalement pour les produits d’un coût inférieur à 150 €. Destiné indifféremment au B to B et au B to C.
Utilisation : Prospection, fidélisation, outil de vente, tout est possible avec ce type de mailing du fait de son extrême souplesse. Personnalisable à 100 %. Nécessite de gros fichiers. Pour qui ? : En général destiné à toutes les entreprises qui souhaitent vendre. Les deux plus gros utilisateurs de mailings courrier sont les entreprises de presse et la VPC. Quelques grosses multinationales organisent des opérations de prospection importantes par ce biais. D’autres entreprises envoient de temps en temps de petits mailings.
La cible : Toutes les cibles peuvent être visées. Elles sont, en général, très précises en terme d’âge, de CSP, de localisation géographique, etc.
Avantages : Très grande souplesse. On peut pratiquement tout faire avec un mailing courrier. L’entreprise est clairement identifiable du fait qu’elle est le seul annonceur (contrairement au bus-mailing, par exemple). La cible est, de plus, parfaitement délimitée.
Inconvénients : Le prix très élevé de ce genre d’opération de marketing direct. Il faut impérativement des fichiers prospects qui coûtent en général très