chupa chups

1059 mots 5 pages

M2 MMDP – 2011/2012
COURS DE MARKETING STRATEGIQUE
Etude de cas : Chupa Chups
B. FERREIRA
La consommation de confiseries chez les adulescentsfrançais
Les adulescents
Depuis la fin des années 90, les sociologues ont montré l'existence d'un groupe de consommateurs d'un nouveau genre : les adulescents. Ce phénomène est également qualifié de "complexe Peter Pan". Ces derniers ont entre 18 et 30 ans et consomment des produits traditionnellement destinés à la cible des enfants et des adolescents. Ainsi, les sous-vêtements de la marque
Petit Bateau remportent un franc succès chez les 18
-30 ans, les mangas des années 80 sont également très prisés. Ou encore, pour les confiseries, la marque Kinder axe sa communication sur les jeunes adultes. Cette "consommation régressive" présente un réel potentiel sur le marché français.
Leur mode de consommation
Les adulescents adoptent des modes de consommation régressifs dans des situations particulières, notamment pendant leurs loisirs en groupe. Ainsi, les occasions de consommation de confiseries "pour enfants" sont les suivantes :
- sorties en groupe (gala, soirées étudiantes, sorties en discothèques...)
- sorties sportives (ski, surf, beach volley...)
- soirées au domicile en groupe (soirées foot, anniversaires...)
Le processus d'achat
Les adulescents sont en général acheteurs et consommateurs. Les prescripteurs les plus importants sont les stars du show-bizz. Le plus souvent, ils pratiquent eux-mêmes leurs achats dansdes petites surfaces ou dans des commerces de proximité urbains. En ce qui concerne les confiseries, elles sont également achetées dans les bureaux de tabac, les boulangeries, les pharmacies, les distributeurs automatiques afin de suivre ces consommateurs nomades...
Afin de connaître les freins psychologiques des adolescents en terme de prix de vente pour une sucette au détail, le service marketing France a fait pratiquer une étude de prix psychologique sur un échantillon de 1000

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Stratégie prix Chupa Chups a des produits qui se vendent en moyenne 62.5% plus cher que les produits MDD mais le positionnement de l’entreprise s’articule principalement autour de la qualité et de l’innovation ; par conséquent, Chupa Chups ne souhaite pas adopter une stratégie de prix agressifs pour parer les MDD mais rester sur une position d’écrémage. Les grandes surfaces représentent 80% des ventes des produits Chupa Chups. Parmi les canaux de distribution « impulse », les boulangeries représentent 50 % des ventes et les tabacs 35% environ. Depuis 2005, l’entreprise a confié sa distribution SOLINEST, qui distribue également d’autres marques connues mais qui bénéficie d’un savoir-faire incomparable dans le secteur de la distribution de ce type de produits.….

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