Clientèle russe en hôtellerie restauration
1.1 Les données générales
* Plus grand pays du monde par sa superficie * 142 millions d’habitants * PIB par habitant en 2008 : 14 600 $US (33 800 $US pour la France) * Croissance du PIB : +8,1% en 2008 * 15,8% de la population qui vit en dessous du seuil de pauvreté * Taux de chômage : 5,9% * Un taux de départ en vacances à l’étranger de presque 6%, soit 8 millions de Russes. * La « classe moyenne » émergente voyage fréquemment (cas de 20% des moscovites notamment).
1.2 Les données du marché russe
* 600 000 arrivées russes enregistrées en France en 2008 * 1,6 millions de nuitées en hôtellerie * 8ème destination des russes…4ème en hiver. * 1/5 russe désire visiter au moins une fois la France
1.3 Dépense touristiques en France
* Estimation des recettes touristiques russes pour la France : 350 millions d’€ / an (soit 7 % des exportations françaises en Russie)
Recette moyenne par personne et par séjour en France : 700 € hors dépenses personnelles).
1.4 Mode de réservation
-66% via TO -28% par eux même
-2% autres Importance des médias : 60% des russes regardent des émissions Tv en rapport avec le tourisme et 50% lisent un magazine touristique
Nombre d’utilisateurs d’Internet en hausse (45 millions soit 32% de la population)
1.5 Comportement/ choix d’une destination
* Critères d’influence sur le choix d’une destination de vacances * Le prix du voyage (classe moyenne) * Les raisons culturelles : intérêt personnel, éducation * Les programmes TV, les livres et films sur les pays * Les événements qui s’y déroulent * Les conseils des tours opérators
1.6 Les motifs du voyage en France
- Agrément 65% - Visites parents amis 23%
- Affaires 12% 1.7 Destinations principales : - Paris 66 % - Cote d’Azur / PACA 11 % - Rhône-Alpes 08 %
1.8 Le mode d’hébergement en France
-Hôtellerie / Résidences hôtelières 70%