Clientèle de l'uc

568 mots 3 pages
4. LA CLIENTELE DE L’UC

I ANALYSE GEOGRAPHIQUE DE LA CLIENTELE DE L’UC A. La localisation de l’UC 1. Importance du choix de l’emplacement 2. Les critères de choix d’un emplacement
- le marché potentiel
- les passages
- parking et accessibilité
- environnement : • Présence ou non d’une locomotive • Le quartier est-il spécialisé ? • L’image du quartier
- la concurrence
- la localisation selon le type d’UC 3. Les sources d’information concernant la qualité d’un emplacement
- étude documentaire
- entretiens avec élus locaux, responsables administratifs, notaires, commerçants, CCI locale,…
- logiciels de géomarketing
- observation sur le terrain B. La zone de chalandise
Définition
1. Les facteurs explicatifs de son ampleur
- caractéristiques quantitatives et qualitatives de la clientèle
- caractéristiques de l’UC
- caractéristiques des concurrents
- environnement et infrastructures
- type de produits recherchés
- implantation de plusieurs UC au même endroit 2. La représentation de la zone de chalandise
- délimitation selon des courbes isométriques
- enquêtes sur le temps de déplacement des clients : courbes isochrones

F57

3. Les méthodes d’évaluation de la zone de chalandise
- enquête sur les habitudes de fréquentation
- logiciels de géomarketing et exploitation des BDD commerciales
- exploitation des BDD commerciales
- logiciels de géomarketing 4. Les spécificités des UC virtuelles
La proximité relationnelle

II L’ANALYSE ECONOMIQUE A. Les études à priori ou études d’implantation 1. Objectifs

2. 1ère étape : effectuer une analyse géographique (voir I)

3. 2ème étape : calculer le marché potentiel théorique : MPT

|Somme moyenne nationale dépensée | |Nombre de personnes | |IDC |
|par type de produit, par personne |× |ou

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