Club med: étude de cas

4161 mots 17 pages

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Etude de cas marketing : le Club Med

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Sommaire :
Synthèse générale ....................................................................... Introduction ............................................................................... Diagnostic : Analyse externe........................................................... Etude de la concurrence ............................................................... Analyse interne .......................................................................... Analyse du mix ........................................................................... Questionnement ......................................................................... Recommandations ....................................................................... Bibliographie ............................................................................. Annexe1 ................................................................................... Annexe2 ................................................................................... p3 p4 p5 p7 p10 p13 p14 p15 p16 p17 p18

2 Année universitaire 2008/2009, Institut de gestion La Rochelle, Licence 3

ESSALHI Mohamed Saïd

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Synthèse Générale :
Depuis 2002, période à laquelle le Club Med a connu une forte crise de récession, le groupe s’est investi dans une véritable politique de changement pour améliorer ses parts de marché auprès de la clientèle. Il s’est donc engagé dans un nouveau positionnement pour cibler une clientèle plus exigeante à la recherche de vacances d’exception. Ainsi, ce groupe s’est spécialisé dans l’hôtellerie de luxe (4 et 5 tridents) grâce à des partenariats avec Accor et des clubs de vacances convivial et haut de gamme. La nouvelle stratégie du Club Med repose donc sur des valeurs et des aspects qui répondent le mieux aux besoins du moment: une marque forte, une montée en gamme de ses villages permet de vivre l’exceptionnel, goûter à tout, s’appuyant

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Qu’est ce qu’un cheval de Troie ? Est ce dangereux ? Un cheval de Troie est un logiciel d’apparence légitime conçu pour exécuter subrepticement (de façon cachée) des actions à l’insu de l'utilisateur. En général, un cheval de Troie tente d’utiliser les droits appartenant à son environnement pour détourner, diffuser ou détruire des informations, ou encore pour ouvrir une porte dérobée qui permet à un attaquant de prendre, à distance, le contrôle de l'ordinateur. Un cheval de Troie n’est pas un virus informatique, en ce sens qu'il ne se reproduit pas par lui-même, fonction essentielle pour qu’un logiciel puisse être considéré comme un virus.….

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Etude de cas club med
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ L’APPAREIL COMMERCIAL français ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PROMOTION : 2006-2009 Partie 1 : L’entreprise Auchan ( Historique : 1961 : Naissance d’Auchan par Gérard Mulliez, magasin à Roubaix 1981 : Internationalisation du groupe : création d’AlCampo 1996/1999 : Accélération du développement : rachat de Docks de France, Pao d’Açucar (Espagne/Portugal) Partenariat avec la Rinascent (Italie) Première implantation en Pologne, Hongrie, et Chine 2001/2002 : Nouvelles implantations à l’international : Alliances avec l’ONA (Marjanne et Acima au Maroc), et RT MART (Taïwan) Premier supermarché en Pologne et hypermarché en Russie 2004 : Réorganisation juridique en 4 divisions : Hypermarchés supermarchés Banques ACCORD (filière bancaire) Immochan (filière immobilière) Italie : Ifil cède à Auchan les activités alimentaires de la Rinascent ( La répartition des parts de marché….

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Nespresso: analyse interne, analyse externe, swot
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DOSSIER PRODUITS ET MARQUES Sommaire Introduction I. Analyse-diagnostic de la situation A. Analyse externe • L’environnement • La concurrence B. Analyse interne • Analyse de la marque • Analyse du marketing-mix actuel C. Synthèse SWOT II. Recommandations Introduction Histoire stratégique Dans les années 70, les services Recherche et Développement de Nestlé s’orientent vers un système intégré: une machine recevant des doses « encapsulées » de café, chaque dose correspondant à une tasse de café de 50 cc.….

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Club med
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Thème n°1 : L'entreprise, système complexe L'exemple du Club Med 06 Décembre 2010 1 / Présentez l'univers concurrentiel du groupe Club Med L'univers concurrentiel du groupe Club Med se caractérise par les informations collectées sur les avancées de la concurrence en matière de produits, de modes de commercialisation et de communication. Ainsi le Club Med est plongé dans un univers concurrentiel où la montée de gamme est de rigueur . Le luxe tend à se développer massivement puisque la clientèle d'aujourd'hui veut de la qualité, du confort, de la personnalisation, c'est ce que….

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Club med
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………… Présentation de Club Med DOSSIER 1 Club Med dans le marché touristique Annexe 1 Les secteurs du loisir et du tourisme sportifs de nature Annexe 2 Les leaders remettent à plat leur stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque Club Med Annexe 8 Redéploiement sous la marque Club Med Annexe 9 Premier lien avec le public : les produits licenciés Annexe 10 La restructuration de Club Med Annexe 11 Club Med on line Annexe 12 Création de Club Med Affaires Le système de veille concurrentielle Annexe 13 Qu’est ce que la veille ? La tarification dans les services Annexe A Tableau de calculs (à rendre avec la copie) page page page page page page page page page page page page page page page page page page page 3 5 6 7 8 8 9 10 10 11 12 13 13 14 14 24 17 18 20 DOSSIER 2 DOSSIER 3 DOSSIER 4 2 SUJET Il vous est demandé d’apporter un soin particulier à la présentation de votre copie. Toute information calculée devra être justifiée.….

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L’industrie du tourisme Entreprise : Club Med 1. PESTEL POLITIQUE | OPPORTUNITES | MENACES | La politique touristique française contribue à une meilleure prise en compte de l’accès de tous aux vacances grâce au tourisme social.….

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Analyse Club Med LE CONTEXTE GENERAL DE LA CAMPAGNE Les années 70 sont propices pour le ClubMed qui bénéficie d’une expansion à la mesure d’une décennie de fort développement. Nouveaux Clubs, montée en gamme, internationalisation, nouveaux services (baby-club…), nouvelles clientèles qui accèdent à son offre, la croissance des ventes est assurée même si elle reste largement française, même si une partie trop importante est formée de fidèles qui « consomment » plusieurs fois par an le Club. L’ère du « sea, sex & sun » a trouvé un symbole incontestable.….

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Le cas Club Med
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Chapitre 7 : Le développement durable En situation dossier 1 La croissance économique et le développement ne peuvent plus constituer des objectifs suffisants, au vu de l’état actuel de notre environnement car le pays est en zone rouge, il consomme plus de ressources naturelles renouvelables qu’il ne peut en fournir et depuis août 2010 nous vivons à crédit, puisant dans les stocks de la terre et accumulant déchets et CO2. La protection de l’environnement est quelque chose de très important car si nous n’agissons pas il est probable que dans le futur les ressources non renouvelables soient épuisées et notre société en est fortement dépendante. Il est donc nécessaire de faire de la protection de l’environnement un nouvel objectif pour la France, car les ressources non renouvelables tel que l’eau sont nécessaires à la vie, aux systèmes écologiques et essentielle pour le développement économique et social.….

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Forme Juridique | Société Anonyme | Siège social | Paris | PDG | Henri Giscard d’Estaing | Actionnaires | Institutionnels étrangers (21%), Institutionnels français (13,8%), GLG Partners LP (10,9%), Fipar Holding (10,7%), Actionnaires individuels (8,7%), KBL (6,3%), Crédit Agricole (4%). | Activité | Agence de voyages |….

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Marketing stratégique La stratégie marketing de Club Med Gym est une stratégie par la différenciation, nous adaptons l’offre aux différents segments de marchés en construisant des offres spécifiques pour chaque segment. Nous avons segmenté notre clientèle à l’aide de la base de donné du Club Med Gym. Cette segmentation s’est faite par rapport aux critères sociodémographiques de nos clients. Car selon, leur profil (âge, catégorie socioprofessionnelle, nombre d’enfants…), ils répondent à des besoins différents. Les sportifs représentent la plus grande partie des clients, c’est pourquoi il faut leur adresser une attention toute particulière.….

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Etude de cas: Stratégie Marketing CLUB MED 1. Diagnostic SWOT Facteurs Externes Opportunités  Secteur du tourisme, plus gros marché mondial et première industrie en France. Menaces  Les nouvelles technologies entraînent une très forte concurrence (Nvlles Frontières,Marmara…)  Croissance annuel du tourisme de + 5%  Prévision 2020 : 1,5 Milliard de clients soit 21% de la population mondiale. ….

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Chine : Projet d’ouverture de 5 villages en management d’ici 5 ans et déploiement commercial 2007 Chiffre d’affaires consolidé Groupe - publié IFRS5 Comparable Villages Clients Dont clients 4 et 5 Tridents Taux d’occupation RevPAB comparable (3) EBITDAR Villages (4) En % du chiffre d’affaires M€ (1) 2008 2009 * Du Roc Loisirs au Roc Villages qui intègre à présent les coûts des cartes de crédit 1 401 1 382 1 324 595 68,2% 85,5 € 210 15,0 18 1 484 1 477 1 361 656 70,9%….

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Élaboration du tableau comparatif de synthèse 1.2.1. Commencez le travail comparatif par l’analyse du document 1 qui fournit des bases pour les autres documents. En effet après un historique succinct sur l'évolution du statut des grands-parents, ce document évoque le choc des cultures entre les deux générations grâce à l'analyse d'un ﬁlm coréen. L'analyse précise et relativement longue des comportements respectifs du jeune garçon moderne et de sa grandmère paysanne et ce qui est mis en jeu – leur rapprochement et l'amour réciproque au ﬁl du temps – montrent l'importance de ce ﬁlm. Il n'est pas simplement illustratif mais constitue une sorte d'emblème 0187 C01 – 1/14 des rapports problématiques entre les générations qui est au cœur du dossier.….

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LE CLUB MED MONTE EN GAMME Synthèse Après avoir été pionnier sur le marché des vacances peu chères avec une offre « tout compris », le Club Med s’est repositionné sur le marché des vacances haut de gamme. Cette stratégie a nécessité beaucoup d’investissements, ce qui a bouleversé son équilibre financier. D’autre part, ce changement radical a engendré la perte d’une grande partie de ses anciens clients malgré un important réseau de distribution. En effet, le Club Med utilise une distribution directe avec ses réseaux d’agence, et indirecte via ses partenaires tels que Thomas Cook. La concurrence sur le marché du tourisme est rude.….

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Elaboration d’une nouvelle stratégie marketing. Pour cela, vous devrez analyser le marché du tourisme par la méthode SWOT, et définirez le nouveau mix marketing et le repositionnement de la marque. Pour analyser l’environnement externe dont le but est de définir les facteurs clés de succès, nous proposons l’élaboration d’un tableau afin d’identifier les opportunités à terme et les menaces auxquelles l’entreprise sera exposée, les hiérarchisant de la plus importante à la plus anecdotique. Opportunités | Menaces | 1°)….

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