Club med
La stratégie marketing de Club Med Gym est une stratégie par la différenciation, nous adaptons l’offre aux différents segments de marchés en construisant des offres spécifiques pour chaque segment.
Nous avons segmenté notre clientèle à l’aide de la base de donné du Club Med Gym. Cette segmentation s’est faite par rapport aux critères sociodémographiques de nos clients. Car selon, leur profil (âge, catégorie socioprofessionnelle, nombre d’enfants…), ils répondent à des besoins différents.
Les sportifs représentent la plus grande partie des clients, c’est pourquoi il faut leur adresser une attention toute particulière. Pour cela, nous pouvons distinguer plusieurs segments :
* Le premier segment à cibler : les célibataires, assez jeunes n’ayant pas nécessairement un gros revenu. Cette clientèle est l’une des plus sportives. Elle se compose essentiellement d’homme voulant se dépenser un maximum et développer leurs musculatures. On trouve aussi de nombreuses femmes qui souhaitent garder leurs corps de jeune fille. Ce segment est constitué d’une clientèle comprise en grande partie entre 25 et 39 ans. Un âge auquel on souhaite garder une apparence de jeune homme/femme. Les personnes de ce segment n’ont pas toujours de grosses situations, ils sont souvent simples employés. Leur revenu ne leur permet donc pas de suivre une trop grande montée en gamme. Ils souhaitent rentabiliser leurs abonnements et donc trouver du matériel de qualités s’ils payent plus cher que chez les concurrents. Cette population de célibataire qui veut séduire n’est pas fidèle au Club Med Gym au moment où il trouve un conjoint.
* Chez les plus sportifs, nous trouvons également les étudiants sportifs. Ils ont un pouvoir d’achat moins important. En effet ils n’ont pas de gros revenu mais souhaitent à « tout prix » faire du sport. Ils ont entre 20 et 24 ans. Cette clientèle reste en générale fidèle au club sportif lorsqu’ils finissent leurs études. Ils