cncf
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RESARAIL est un logiciel qui introduit un système de prix en fonction de la demande, le yield management.La SNCF l'utilise pour la reservation de billets.
Les applications issues de ce projet évoluent depuis par de nouveaux projets : e-billet, distribution internationale, ticketless Thalys, ...
Historique : Socrate - acronyme de Système offrant à la clientèle des réservations d'affaires et de tourisme en Europe - était le nom d'un projet d'évolutions du système de réservation informatique de la SNCF entre 1993 et 2003. Il a donné naissance au système RESARAIL, qui permet d'obtenir les horaires, les prix, effectuer la réservation et émettre des billets.
Il s'agit d'une application en ligne destinée à faciliter la vie des organisateurs de voyages en train touristique. Elle est aussi adaptée aux exploitants de cyclodraisines. RésaRail facilite l'enregistrement et le suivi des réservations !
« 70% des internautes français ont acheté quelquechose sur Voyages-SNCF en 2010 » revendique Yves Tyrode, directeur général du voyagiste du groupe SNCF. Le premier site de e-commerce français (2,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel) continue sa stratégie d'omniprésence. Après le m-commerce avec ses applications pour iPhone, Androïd, Windows Phone et Blackberry, Voyages-SNCF se décline désormais aussi sur Facebook.
La démarche commence avec l'application Facebook. Un utilisateur va décider de proposer un voyage. L'application va lui fournir toutes les informations nécessaires comme les horaires de train. Il va ensuite pouvoir proposer à des amis le voyage ainsi défini. Chaque ami pourra faire des contre-propositions (comme envisager un train plus tard ou plus tôt). Le voyage pourra être « public », c'est à dire que chaque « ami Facebook » pourra s'y joindre ou bien être « sur invitation ».
Une fois que tout le monde est d'accord, chacun peut lancer sa réservation. L'un ou l'autre peut même décider de payer pour tout ou partie des participants. La réservation