Comm interne

13703 mots 55 pages
BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT
FONDS AFRICAIN DE DÉVELOPPEMENT
COMMUNICATION ET RELATIONS EXTÉRIEURES
STRATÉGIE À MOYEN TERME
PRST
Unité des relations extérieures et de la communication (ERCU)
____________________________________________________
Tunis, Janvier 2009
1. Résumé analytique
Le présent document définit la stratégie à moyen terme de la Banque pour les relations extérieures et la communication. Cette stratégie vise à appuyer l’objectif stratégique de la Banque (énoncé dans sa Stratégie à moyen terme) d’être reconnue comme la première institution de financement du développement en Afrique. En effet, la Banque ne saurait s’assurer une telle reconnaissance sans disposer d’un programme de communication efficace et conséquent.
La Banque a donc mis en place un programme global de communication qui couvre aussi bien la communication interne que la communication externe, ainsi que les relations extérieures et la mise en oeuvre de la politique de la Banque en matière de diffusion de l’information. Les programmes de communication ont été renforcés ces dernières années, y compris par la modernisation en cours du site web. Toutefois, d’une manière générale, les progrès accomplis dans l’amélioration des programmes de communication de la Banque n’ont pas suivi le même rythme que ceux qui ont été réalisés dans la restructuration et la réforme de l’ensemble de la Banque et dans les domaines des technologies de communication. La Banque ne dispose toujours pas d’un cadre stratégique de communication et a souvent adopté l’approche de la communication de réaction qui a tendance à perpétuer une culture institutionnelle peu favorable à la communication tant interne qu’externe. Les capacités de communication sont faibles, au regard des besoins et par rapport aux autres institutions multilatérales.
Dans ses efforts pour faire face au déficit de communication, la Banque peut s’appuyer sur un certain nombre de développements positifs intervenus ces

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