CREER UN SUPPORT COMMERCIAL

Voici 10 conseils à retenir:
- il est essentiel de faire ressortir l’information afin de “mâcher” le travail de lecture au client.
- hiérarchiser les textes pour permettre un balayage rapide des pages : prévoir plusieurs niveau de lecture.
- optimiser l’espace pour l’utiliser au maximum, sans pour autant nuire à la lisibilité.
- mettre des légendes pour les captures d’écran et illustrations.
- mettre en avant les bénéfices pour le client plutôt que les fonctionnalités du produit.
- donner envie de lire le livret dès la couverture grâce à une accroche qui interpelle le lecteur.
- supprimer les textes en doublon et regrouper les idées par thème.
- il ne faut pas hésiter à définir les termes techniques contenus, quitte à être pédagogue.
- montrer le résultat final apporté par votre produit à l’utilisateur final.

Les principaux formats de documents commerciaux

La fiche produit (A4 - 21 cm x 29,7) : C’est l’outil idéal pour présenter toutes les caractéristiques d’un produit. Son usage est plus destiné aux sites internet (en PDF), ou lors des rendez-vous commerciaux en complément d’un devis. Pour le réaliser, il suffit de prendre la taille d’une page A4 (moins les marges perdues) et de mettre en page votre texte et vos visuels.

Le flyer (A5 pour une demie-page A4, A6 pour un tiers d’une page A4): C’est l’outil pour une diffusion massive (jeu concours, street marketing, promotion…), son format permet d’afficher 1 message simple et une acception facile du flyer par vos prospects. En revanche, il ne faut pas l’utiliser comme fiche produit car cela ne donne pas une image “sérieuse du produit”. Le coût est relativement faible .

Le dépliant 3 volets (A4 replié en accordéon de 3 parties): idéal pour une distribution dans un salon, sur le lieu de vente… Il permet de présenter ses produits, sa marque… de manière simple et synthétique. Son coût est relativement peu onéreux, mais prévoyez d’en faire au moins 500 ou 1000 pour