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COMMENT LA DIRECTION DES RESSOURCES

42027 mots 169 pages
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UNIVERSITE DE PARIS DAUPHINE
MBA - MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

Mémoire de fin de cycle

COMMENT LA DIRECTION DES RESSOURCES
HUMAINES PEUT-ELLE ETRE UN DES ACTEURS
MAJEURS DE LA COMPETITIVITE ET
DE LA DIFFERENTIATION DE L'ENTREPRISE ?

Karine Branvin, Cédric Caby, Yasmina Elassrioui, Nicolas Pehoou-Mays et Cinzia Vigna

Directeur de mémoire : Jean-Louis Pailhoux

EFFICACITE - IMPLICATION - STRATEGIE - VISION - COHERENCE

Année universitaire 2005 - 2006

Comment la DRH peut-elle être un des acteurs majeurs de la compétitivité et de la différentiation de l'entreprise ?

Remerciements ...................................................................................................... 4
Introduction ........................................................................................................... 5
I. 1ère étape : assurer l'efficience de la fonction RH ........................................... 7
A. Adapter la fonction RH : une réalité déjà ancienne ......................................................... 7
B. Améliorer les processus RH.............................................................................................. 9
1. Rationaliser les processus ............................................................................................ 9
2. Mettre les TIC au service des processus .................................................................... 11
C. Repenser l'organisation RH............................................................................................ 14
1. Développer les services.............................................................................................. 15
2. Mutualiser .................................................................................................................. 17
3. Externaliser ................................................................................................................ 18
4. Construire l'équipe

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