Comment émergent les grandes orientations stratégiques ?
1. Qu'est-ce que le processus stratégique ?
1.1. Un processus en trois phases successives et complémentaires La phase de diagnostic stratégique permet de répondre aux questions « Qui sommes-nous ? » et « Où peut-on aller ? ». L'objectif est de mettre en évidence le métier de l'entreprise, c'est-à-dire une combinaison de savoir-faire et de compétences distinctives
La phase de fixation des objectifs stratégiques permet de répondre à la question « Où veut-on aller ? » La phase du choix stratégique proprement dit permet de répondre à la question « Comment allons- nous y parvenir ? ».

1.2. Le caractère dynamique du processus stratégique

Pour rester cohérente et pertinente, la stratégie adoptée doit tenir compte de l'évolution de l'environnement et s'adapter en permanence à toutes les étapes du processus stratégique

2. La phase de diagnostic stratégique
Elle consiste à préciser la mission et le métier de l'organisation et à repérer parmi ses compétences celles qui vont lui permettre de dégager un avantage sur ses concurrents.

2.1. La mission et le métier de l'organisation

L'organisation peut n'exercer qu'un seul métier. C'est le cas de la majorité des entreprises artisanales. Parfois elles exercent plusieurs métiers ou un même métier déclinable sur plusieurs domaines d'activité cohérents que l'on appelle les domaines d'activité stratégiques (DAS).

2.2. Compétences distinctives et avantage concurrentiel

Les compétences distinctives sont à l'origine de l'avantage concurrentiel des organisations. Cela signifie qu'elles permettent à l'organisation d'être perçue par ses clients comme meilleure que ses concurrents grâce à sa maîtrise de ces compétences distinctives.

3. La phase de détermination des objectifs stratégiques
Les objectifs stratégiques sont définis par les dirigeants de l'organisation (le management stratégique) et sont généralement quantifiés.

3.1. Dans les