Comment négocier avec les personnes diffici

Pages: 22 (5357 mots) Publié le: 16 août 2011
Sommaire

I- BIOGRAPHIE DE L’AUTEUR : William Ury 3

1. Sa carrière……………………………………………………………………........... 3

2. Ses ouvrages ...………………………………………………………………………... 3

II- PRESENTATION DE L’OUVRAGE

|Raisons du choix de l’ouvrage ………………………………………………………… 4 |
||
|Mots clés ………………………………………………………………………………… 4 |
||
|Identification de la problématique ………………………………………………....... 5 |
| |
|Résumer de l’ouvrage ……………………………………………………………........ 5|
| |
|CONCEPTS DEVELOPPES |
||
|1. Préparation à la négociation |
||
|1.1 les Intérêts……………………………………………………..……………….. 6 |
| |
|1.2. les Options………………………………...………………………………….. 7|
| |
|1.3. les Critères………………………….....……………………………………… 7 |
||
|1.4. la Solution de rechange…..………………………………………………….. 7 |
||
|1.5. les Propositions ………………………………………………………………... 7 |
| |
|1.6. Répéter……………………………………………………………………….….. 8|
| |
|2. La stratégie de contournement |
|...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Comment negocier au mexique
  • Comment négocier avec les fournisseurs
  • Comment négocier avec un hollandais
  • Comment définir une personne cultivée
  • Comment intégrer les personnes handicapées? l'express
  • Comment communiquer avec une personne âgée démente
  • Comment rendre une personne acteur de sa situation?
  • Svt: comment persuader une personne de ne pas prendre de la drogue

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !