Comment négocier avec un hollandais - textile d'intérieur
I-Informations générales sur le pays:
Risque pays : A2 par la Coface en mai 2010. Le risque pays est excellent et le risque client est bon et stable (risque d’impayé faible).
Régime politique : monarchie constitutionnelle, Reine Beatrix. Pays faisant partie de l’Union Européenne et de la zone Euro. Pays divisé en 12 provinces, chacune est dirigée (pouvoirs administratifs uniquement) par un commissaire nommé par la Reine.
PIB en 2010 s’élevait à 770,31 milliards d’USD (chute de 3.08% par rapport à 2008), classé 16ème pays. Il est estimé en 2011 à 776,09 milliards d’USD. PIB par habitant en 2011 estimé à 46.641,03 USD.
Monnaie : euro
Population en 2010 : 16.6 millions de Néerlandais
Taux de chômage en avril 2010 : 4.1% (l’un des plus bas en UE).
Langue officielle : néerlandais
Langue des affaires : anglais. Les néerlandais parlent très bien l’anglais et comprennent bien l’allemand.
Villes principales des Pays Bas : Amsterdam, Rotterdam, La Haye, Utrecht et Eindhoven. Amsterdam est la capitale et la plus grande ville des Pays Bas. C’est la cinquième ville d’affaires en Europe.
Pays reconnu pour son dynamisme industriel (agroalimentaire, chimie, appareils électriques et électroniques,…), pour son secteur agricole (plantes et fleurs coupées) et son histoire artistique (de grands peintres tels que Rembrandt, Vermeer,…).
II-Informations sur le marché :
a)La demande :
Les Néerlandais attachent une grande importance au foyer et à l’habitat en général. Ils aiment s’entourer d’objets créant une ambiance confortable et pouvant encadrer de manière parfaite les moments passés en famille ou entre amis. On constate que le milieu de gamme perd du terrain au profit du bas et du haut de gamme. En ce qui concerne les segments du moyen et haut de gamme, le consommateur néerlandais accorde de plus en plus de valeur à l’individualité, au luxe et à la haute qualité. A l’heure actuelle, les consommateurs désirent de plus en plus avoir des «