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Comment tenir compte des valeurs publiques dans l'identification et la préparation de la relève des cadres supérieurs d'un réseau public : le cas du réseau de la santé et des services sociaux du québec

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Comment tenir compte des valeurs publiques dans l'identification et la préparation de la relève des cadres supérieurs d'un réseau public : le cas du réseau de la santé et des services sociaux du Québec Par Jean-Claude Laurin, M. Ps., Scolarité de doctorat en psychologie du travail et des organisations, Université de Montréal Psychologue du travail et des organisations Renée Courville, directrice adjointe Services aux organisations École Nationale d’Administration Publique Claude Guedj Psychologue du travail et des organisations 15 novembre 2012

Les services de santé et les services sociaux du Québec ont pour objectif, en vertu de la loi1 qui les régit, d’offrir des services de santé et des services sociaux universels, accessibles et de qualité. Cependant, les établissements du réseau sont confrontés à plusieurs enjeux : vieillissement de la population entrainant une hausse de la demande de soins et de services, contraintes budgétaires accrues; pressions médiatiques pour réduire les listes d’attentes et les salaires de certains médecins spécialistes, ces facteurs forçant des rationalisations et des redditions de comptes de plus en plus nombreuses. Il faut mentionner aussi les pressions du public et des groupes de bénéficiaires pour rehausser continuellement la qualité de soins et des services, les rareté de main-d'œuvre dans certaines catégories d’emploi telles que les médecins, les professionnels de la santé comme les infirmières, les physiothérapeutes, les ergothérapeutes sans compter les réorganisations fréquentes rendues nécessaires par tous ces enjeux. Dans cette perspective, le Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS) a tenté d’une part d’identifier quelles étaient les valeurs et les compétences distinctives qu’il fallait rechercher chez les futurs directeurs généraux, directrices générales et cadres supérieurs pour que ceux-ci et celles-ci soient en mesure de relever les défis posés par ces divers enjeux. D’autre part,

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