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Comment utiliser les outils du e Marketing pour optimiser le r f rencement naturel du site web d une

16048 mots 65 pages
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Groupe Institut Supérieur de Commerce et d’Adminisitration des Entreprises
Centre Casablanca
Mémoire de fin d’étude
Option : Marketing

Comment utiliser les outils du e-Marketing pour optimiser le référencement naturel du site web d’une entreprise.
Cas de l’entreprise Elephorm

Rédigé par : Zakaria ELBASSIRI

Encadré par : Madame Dounia DAHAB

Année universitaire : 2011-2012

Remerciements
Avant d’entamer ce mémoire, je voudrais remercier les personnes qui ont eu un rôle important dans le déroulement de mon stage et qui ont fait en sorte que ce stage soit une expérience riche et intéressante.
Je remercie tout d’abord, M. DROUIN Lionel (Gérant de la société
Elephorm) de m’avoir ouvert les portes de son entreprise (Elephorm) et permis d’entreprendre ce stage.
Je remercie ensuite, M. IOCHEM Michael et GUERRIN Pierre-Olivier pour leur encadrement ainsi qu’ARGOUD Thibault pour sa constante disponibilité. Je voudrais également remercier tous les collaborateurs d’Elephorm qui n’ont pas hésité à m’éclaircir dans tous mes questionnements, et qui ont fait que ce stage soit riche en apprentissage.
J’adresse tout particulièrement mes remerciements à ma grande école, l’ISCAE, et à mes professeurs, notamment Mme. DAHAB pour son encadrement dans la réalisation de ce mémoire.
Je tiens enfin à remercier mes parents pour leur soutien permanent et inconditionnel. Merci notamment à tous ceux que j’ai omis de citer.

2

Table des matières

Liste des figures…………………………………………………………………….4
Introduction………………………………………………………………………...5
Partie 1 : Le web marketing et son application en entreprise………………….7
I- Les techniques e-Marketing……………………………………………….…..8
1. Le référencement naturel ………………………………………………......8
2. Le référencement payant ………………………………………………....12
3. l’E-Mailing…………………………....…………………………………..13
4. Le marketing 2.0…..……………………………………………………....17
5. La publicité en ligne...………………………………………………….…19
II- Les outils d’analyse du Marketing Web…………………………………….21
Partie 2 : Le référencement

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