Commentaire
Situation 1
Observer
1. Les besoins des trois clients présentés dans la situation sont une voiture. Kevin, souhaite une voiture sport pour essentiellement le week-end. Pour Chantal, voudrait une petite voiture pour pouvoir ce rendre a son travail tous les jours en centre-ville. Et pour Albert, souhaite échanger son break familial pour ce rendre lui et sa famille à leur maison secondaire les week-ends et pendant les vacances scolaires.
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2. Chacun de ces besoins son différents, car chacun adapte ses besoins en fonction de sa situation matrimonial. Comme Kevin qui est étudiant et célibataire, souhaite une voiture sport pour ce déplacer essentiellement les week-end. Chantal, mariée, pas d’enfants souhaite une petite voiture facile a garer pour ce rendre au centre-ville. Et Albert, marié deux enfants souhaite échanger son break familial pour ce rendre dans sa maison secondaire les week-ends et les vacances scolaires.
3. Les critères permettant de classer les besoins des consommateurs sont :
- sportive - facile à garer - break familial
Document 1 : les prévision de ventes
Observer
1. Ventes annuelles prévisionnelles sur le marché français : prévoir le nombre de gain durant une durée précise.
CA annuel prévisionnel du marché : Le chiffre d'affaires désigne le total des ventes de biens et de services d'une entreprise.
Part du marché à atteindre par Maison pour tous : La part de marché est un indicateur qui permet de préciser l’importance d’un produit, d’une marque ou d’une société sur son marché pour une période donnée.
Bénéfice annuel prévisionnel : Les bénéfices correspondent au profit réalisé par une société pendant une période donnée.
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2. Cette étude permet à l'entreprise d'étudier un nouveau marché avant de s'y lancer ainsi elle a permis à ce dirigeant d'obtenir un prêt mais cela reste des prévisions.