Commerce internet
8844 mots
36 pages
Le e-commerce :Une nouvelle révolution commerciale.
1ere ES :
Histoire-SES
Fait par :Haim Koenig
Gabay Yehouda
Guez Yaacov
2010
Sommaire :
INTRODUCTION……………………………………………………………………..……....3
I) QU’EST CE QUE LE E –COMMERCE ?
1) définition……………………………………………………………………………....…….5
2) développement………………………………………………………. ……………..………7
3) apports et avantages…………………..……………………………………………………20
4) inconvénients et risques…………………………………………………………….……...26
5) cibles et réactions…………………………………………………………….………........31
II) DIFFERENCES : COMMERCE TRADITIONNEL ET E-COMMERCE.
Sont-ils complémentaires ou concurrentiels ?
1) Différences : commerce traditionnel et commerce en ligne ….………………………...…38
2) Sécurité de paiement……………………………………….………………………...…….46
3) Surcoût de livraison……………………………………………………………………......54
4) Absences de relations sociales et commerciales…………………………………………...57
III) analyse d’un site e-commerce
1) Analyse du site Cdiscount…………………..……………..….………………………...…59
2) Conclusion…………………………………………………………….…………………...79
Bibliographie………… ………………………………………………………………..…….80
Introduction :
Le commerce électronique plus connu sous le nom de e-commerce est apparu à la fin des années 1990. C’est une forme de commerce jeune mais très dynamique, qui a s’est rapidement développée sur toute la surface du globe.
Le e-commerce a révolutionné le monde du business et a contribué à accélérer la mondialisation. Cependant, connaissons-nous vraiment le e-commerce et son évolution ses dernières années ? Nombre de personnes y ont recours mais sait-on vraiment à qui on a affaire ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ainsi que ses risques, autant pour le client que pour l’entreprise elle-même ? Et surtout à qui le e-commerce est destiné et quelles réactions entraîne t-il ?
Nous avons donc décidé de définir dans la