commerce - vente
2565 mots
11 pages
Technologie-TD Doc PROF
COM_1
Les méthodes de vente
Document A
Définition :
C'est l'ensemble des techniques utilisées pour vendre un produit. La méthode de vente est fonction du lieu de la vente (magasin, domicile, rue..), du type de magasin, du type de produit.
Méthode de vente
Vente traditionnelle
Vente en libre-choix
Vente en libre-service
Vente assistée
Vente à domicile :
-
vente individuelle
-
vente par réunion
Vente à distance (VAD) :
- vente par correspondance (VPC)
-
supermarché à domicile -
télé-achat.
Vente par tournées
Vente par distributeur automatique Caractéristiques
Vente qui repose sur le contact humain direct entre le vendeur et l'acheteur. Elle est pratiquée dans les petits commerces, mais aussi dans les "boutiques " à l'intérieur des grands magasins.
Autrefois la boutique s'appelait "Epicerie" ou "Quincaillerie". Les pharmacies, les cafés… pratiquent cette vente.
Elle permet au consommateur de choisir librement ses produits, de demander éventuellement conseil à un vendeur spécialisé qui se tient à disposition, et d'alle r payer à la caisse du rayon correspondant. Elle est utilisée dans les magasins populaires .
Le consommateur se sert seul, dispose ses achats dans un chariot ou un panier et paie l'ensemble de ses achats à une caisse située à la sortie du magasin. Le produit doit se vendre seul, sans l'intervention d'un vendeur. Le produit est mis dans des linéaires (rayons). Cette méthode de vente est utilisée dans les Grandes et Moyennes Surfaces (GMS) à dominante alimentaire. C'est une forme de vente en libre-service donnant la possibilité au consommateur de s'informer auprès de conseillers qui se tiennent à sa disposition. Elle est utilisée dans les
Grandes Surfaces Spécialisées (GSS).
Caractérisée par la présence du vendeur au domicile de l'acheteur, la vente à domicile regroupe deux méthodes de vente :
- 1 - Le vendeur (le plus souvent exclusif et à temps