Table des matières
1. FAITS SAILLANTS DU PROJET D’AFFAIRES 4
1.1 Planification et direction générale 5
1.2 Étude de marché 7
1.3 Plan marketing 8
1.4 Plan opérationnel 8
1.5 Planification financière 8
2. PLANIFICATION ET DIRECTION GÉNÉRALE 9
2.1 Information générale 10
2.2 Mission, vision et valeurs de l’entreprise 11
2.3 Offre de l’entreprise 12
2.4 Équipe entrepreneuriale 12
2.5 Structure juridique de l’entreprise 14
2.6 Calendrier des réalisations 15
2.7 Dépenses liées au prédémarrage de l'entreprise - Voir Annexe 1, figure 1. 18
2.7.1 Dépenses de prédémarrage 18
3. ÉTUDE DE MARCHÉ 19
3.1 Méthodologie et collecte d’information 20
3.1.1 Experts rencontrés 20
3.2 Analyse du marché 20
3.3 Analyse comparative de la concurrence 21
3.4 Analyse de la clientèle cible 21
3.4.1 Segment de marché 1 21
3.4.2 Segment de marché 2 22
3.5 Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces (FFOM) 23
3.6 Analyse du secteur d’activité 23
3.7 Avantage concurrentiel de l’entreprise 24
3.8 Positionnement de l’entreprise 24
4. PLAN MARKETING 25
4.1 Stratégie de marchéage (mix marketing) 26
4.1.1 Stratégie de produit 26
4.1.2 Stratégie de localisation et de distribution (place) 27
4.1.3 Stratégie de prix 28
4.1.4 Stratégie de communication (promotion) 29
4.1.5 Stratégie de service à la clientèle 29
4.2 Section financière 30
4.2.1 Prévision des ventes - Voir Annexe 1, figure 2. 30
4.2.2 Frais de vente - Voir Annexe 1, figure 3. 30
5. PLAN OPÉRATIONNEL 31
5.1 Stratégie d’exploitation 32
5.1.1 Stratégie d’exploitation 32
5.2 Ressources nécessaires 35
5.2.1 Ressources informationnelles 35
5.2.2 Ressources humaines 36
5.2.3 Ressources matérielles 36
5.3 Processus de production (produits et services) 37
5.4 Objectifs de l’entreprise 38
5.4.1 Année 1 38
5.4.2 Année 2 39
5.4.3 Année 3 40
5.5 Section financière 41
5.5.1 Coût des ventes - Voir Annexe 1, figure 4. 41
5.5.2 Frais d'exploitation et d'administration - Voir Annexe 1, figure 5. 41
5.5.3 Immobilisations et provenance des fonds