Role of Communication

Employee motivation is critical to maintaining productivity. There are several factors that influence motivation, including pay, career opportunities and positive relationships with co-workers. Business owners and managers also need to understand the role of communication in employee motivation, as it can sometimes be the most basic communication errors that lead to employee dissatisfaction. Facilitating effective communication can help improve employee motivation in several ways.
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The company should distribute information that employees consider vital, such as changes in the company's business focus or planned changes in the workforce, unless that information is company confidential. For example, if employees inquire into the validity of a rumor that the company .
Un sens individuel des responsabilités
La réalisation d’un projet est plus efficace lorsqu’il y a plusieurs membres ayant chacun leurs responsabilités, plutôt qu’une seule personne accomplissant tout le travail. Ces responsabilités doivent être imparties selon les forces des membres de l’équipe.
Une mission commune
Chacun connaît la mission précise du projet, mais pour que celle-ci soit accomplie adéquatement, il faut qu’elle soit commune. Les membres d’une équipe doivent travailler ensemble en fonction de leurs compétences complémentaires et non de leur affinité naturelle.
Un leader partagé
L’auteur suggère fortement de changer les rôles, et ce, à chaque réunion. Par conséquent, il n’y a pas un leader unique qui dirige les activités tout au long de la réalisation du projet, mais bien un leader différent à chaque réunion pour le même projet. De plus, lorsqu’il y a un problème, l’auteur avance aussi qu’il faut toujours se diriger vers le membre de l’équipe ayant le plus de compétences et de connaissances sur la situation