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communication évènementielle

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Communication évènementielle et stratégie de communication LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

La stratégie a pour objet de déterminer les plans d’actions que l’entreprise doit mettre en œuvre pour s’assurer un avantage concurrentiel défendable sur une longue période.
LES DIFFERENTES ETAPES DE LA STRATEGIE

Le questionnement qui précède toute stratégie de communication est le suivant :
1. QUOI : quel produit, service, action, veut-on promouvoir ?
2. POURQUOI : quels sont les objectifs ? (type d'objectifs : de notoriété, commerciaux…)
3. A QUI : auprès de quelles cibles? (Définition des cibles, et de leurs freins et motivations.)

LES DIFFERENTES ETAPES DE LA STRATEGIE
4. COMBIEN : quel budget est-il alloué ?
5. COMMENT : par quels moyens - adaptés à chaque cible, et en fonction du budget
6. QUAND : selon quel planning
7. DE QUI : Qui est le porte parole des messages de l'organisation? LA STRATEGIE DE COMMUNICATION INTERNE

La communication interne doit contribuer à motiver le personnel, à le rassembler autour de valeurs et d’engagements.
En plus elle doit rendre l’entreprise attractive auprès de ses clients. Sa stratégie est identique à celle de l’externe mais avec quelques points de différence.
La stratégie de communication vise les objectifs suivants :
- Informer : L’information peut circuler dans une organisation de manière ascendante c'est-à-dire du personnel à la direction, descendante de la direction vers les employés et horizontale entre collaborateurs ou même hiérarchie. Les messages diffusées sont la plupart du temps, des ordres, des modifications, des conseils…

LA STRATEGIE DE COMMUNICATION INTERNE
- Motiver
Il faut créer un climat favorable à l’efficacité professionnelle

- Rassembler
Fédérer le personnel autour d’un projet d’entreprise, l’impliquer dans la réalisation des différentes actions lui faire comprendre la stratégie de l’entreprise

LA STRATEGIE DE COMMUNICATION EXTERNE

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