user icon

Communication commerciale: fiche de situation

394 mots 2 pages
Montre plus
E1 .Communication Commerciale : BTS Manageur CommercialSession 20111 | E1 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situation de communication : | Titre : | Etudiant (E)Nom : Prénom : | Cadre Professionnel de Référence : Adresse : Service : | Lieu de la communication : Date : | Acteurs impliqués dans la situation | Nom | Qualité | - Acheteur : - Vendeur: | | Outils de communication/négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : | Communication Commerciale Fiche N° 1 | Nom : Prénom : | CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION | Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… | . | CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | | Moi | L’autre | Positionnement Statut et rapport de place | | | Contexte spatio-temporel | | | Éléments de diagnostic sociologique - acteurs : âge, sexe - entreprise : image, valeurs… | | | Problématique personnelleEnjeux, objectifs, marge de manœuvre… | | | OBJET DE LA NEGOCIATION | Communication Commerciale | Session …. | Fiche de situation | NOM : | Prénom : | N° Candidat : |
CADRE RÉSERVÉ À LA COMMISSION D’INTERROGATIONPour préparer la simulation, vous tiendrez compte des informations ci-dessous ParamÈtres modifiÉs(Attention : toutes les cases ne sont pas obligatoirement remplies) | Le Contexte général de la relation | | LES Acteurs (contexte situationnel de la relation) | | L’OBJET DE LA NÉGOCIATION | | CONTEXTE SPATIO-TEMPOREL | | Délimitation de la séquence à simuler | | N°Jury GRIILE D’AIDE A

en relation

  • Fiche négociation commercial bts nrc
    980 mots | 4 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 : Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de : ( COMMUNICATION/ |( NEGOCIATION |(AUTRE SITUATION DE | |NEGOCIATION |VENTE |COMMUNICATION | |MANAGERIALE | |COMMERCIALE | |TITRE : Vendre un appartement à un investisseur. | |ETUDIANT(E) | |Nom : Debels Prénom : Quentin | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : | |NOM de l’entreprise2 :….

    montre plus
  • Fiche négociation bts nrc
    2960 mots | 12 pages

    |BTS Négociation et Relation client | |Session 2009/2010 | | | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de |( COMMUNICATION/ |( NEGOCIATION VENTE |(autres situations de communication | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | |commerciale | | | |TITRE : Vente d’une campagne de publicité sur RVM | | | |Etudiant(e) | |Nom : LESCOUET Prénom : Fabien | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | | | | | |Nom de l’entreprise1 : S.A.R.L. RVM COMMUNICATION |Adresse : 53, Cours Briand 08000….

    montre plus
  • Fiche recrutement bts nrc
    810 mots | 4 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4-Communication commerciale Fiche de situation N°1 | |Situation de : Communication/ Négociation Vente Autre situation de | |Négociation Managériale Communication | |Commerciale | |TITRE : | | | |ETUDIANT(E) | |Nom : XXXX Prénom : XXXXX | | | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | | | |Nom de l’entreprise : ONET PROPRETE MULTISERVICES ADRESSE : 11 RUE HENRY FARMAN | |93290 TREMBLAY EN FRANCE | |….

    montre plus
  • Fiche e4 bts nrc
    1060 mots | 5 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2010 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : ORGANISATION DES TOURNEES COMMERCIALES | |ÉTUDIANTE : | |Nom : MULLER |Prénom : Laurine | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE : | | | | |Nom de l’entreprise : Saveurs & fromages |Adresse : 15 RUE DES SEIGNEURS | | | | |Activité : aGENCE COMMERCIALE |Service : Commercial | | | | |Lieu de la communication : Balgau….

    montre plus
  • Fiche dde situation bts nrc
    1074 mots | 5 pages

    |BTS Négociation et Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°4 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |Autres situations de communication | | | |Négociation managériale | | | |commerciale | |Titre : Rendez vous après un entretient téléphonique | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : |Adresse : LORIENT | |Activité : Créations graphiques en tout genre |Service : |Commercial | |Lieu de la communication |Date(s), période(s) | |Au lycée Saint Paul, Vannes |07/12/10 ; 1ère période de stage de 5 semaines….

    montre plus
  • Fiche negociation nrc
    1155 mots | 5 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE | |θ NEGOCIATION θ NEGOCIATION VENTE θ COMMUNICATION | |MANAGERIALE COMMERCIALE | | | |TITRE : RENDEZ VOUS COMMERCIAL POUR UN CHARIOT ÉLÉVATEUR AVEC L’ENTREPRISE GL OXY À MARIGNANE | |ETUDIANT(E) | |Nom : CARON Prénom : Sabrina | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |Nom de l’entreprise : MB Manutention | | | |Adresse : Europarc de la sainte victoire bat 10….

    montre plus
  • Fiche e4 bts nrc assurance
    658 mots | 3 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Vente D'un contrat d'assurance Habitation | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : |Adresse : 34 bd Paoli | | |cabinet |20200 bastia | | |Activité : mutuelle Assurance |Service : |commercial | |Lieu de….

    montre plus
  • Fiche e4 managériale
    1294 mots | 6 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2008 | |E4- Communication Commerciale |Fiche de situation n°1 | |Situation de : | |( COMMUNICATION  NEGOCIATION  AUTRES | |MANAGERIALE VENTE SITUATION | |DE COMMUNICATION | |COMMERCIALE | |Titre : RECRUTEMENT | |TECHNI-CONTACT : COMMERCIALE STAGIAIRE | |Etudiante | |Nom : Prénom :….

    montre plus
  • Bts nrc
    891 mots | 4 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2005/2007 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : prospection telephonique | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : | | |X | | | |Activité : Assurance |Service : commercial | | |Lieu de la communication : EN EnTREPRISE | |Date(s), période(s) : decembre 2005 | | |ACTEURS….

    montre plus
  • Fiche e4 bts nrc banque
    1032 mots | 5 pages

    Jessica Cliente OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : Outils spécifiques Guide d’entretien téléphonique comprenant : Fiche client Outils classiques : Agenda Plaquette de présentation de l’entreprise Carte de visite Contrat Grille tarifaire Bloc note Feuille de rendez-vous COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 3 NOM : Prénom : Karima CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Juridique Le Crédit Agricole val de France appartient au Crédit Agricole Société Anonyme. Le CASA un groupe bancaire généraliste international divisé en 44 caisses régionales en France Économique Le Crédit Agricole val solide reconnue pour sa pérennité, son savoir faire et par la proximité avec ses clients (une agence tout les 15Km). Elle est spécialisée dans la vente de produits bancaire et assurance (Prédicat). Le marché : le CA est présente sur les départements de l’Eure-et-Loir….

    montre plus
  • Fiche e4 formation d'un stagiaire à la prospection telephonique
    1499 mots | 6 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de |+ |COMMUNICATION/ | |NÉGOCIATION VENTE | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |TITRE : FORMATION D’UN STAGIAIRE A LA PROSPECTION TELEPHONIQUE | |ÉTUDIANT | |NOM : |PRÉNOM : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |NOM DE L’ENTREPRISE : | ADRESSE : | | | | | | |ACTIVITE : | SERVICE : | | |transactions DE BIENS IMMOBILIERS |VENTE DE BIENS IMMOBILIERS | | |Lieu de la communication : | | Date(s) période(s) :….

    montre plus
  • Fiche négo
    1293 mots | 6 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E 4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de |( |COMMUNICATION / NÉGOCIATION |( |NÉGOCIATION VENTE |( |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |MANAGÉRIALE | | | |COMMERCIALE | |TITRE : Souscription Epargne et changement du Package Esprit Libre | |ÉTUDIANT(E) | |NOM : |BATTISTI |Prénom : |Laure | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |NOM de l’entreprise 1 : |BNP Paribas |Adresse : |286 – 294, Avenue du Prado | | | | |13008 Marseille | |Activité : |Chargée de clientèles |Service : |Banque de détail | |LIEU DE LA COMMUNICATION :….

    montre plus
  • fiche E4 bts tc
    475 mots | 2 pages

    Le prix Les conditions de vente Le client Objet de l’entretien : Situation de Communication-NÉGOCIATION NOM : Prénom :….

    montre plus
  • Culture in vitro de végétaux
    1127 mots | 5 pages

    Culture in vitro de végétaux Matériel et produit Matériel de base * eau déminéralisée * éprouvette ou récipient gradué (50 ml et/ou 200 ml) * cocotte minute 8 litres minimum * lampe à alcool * pinces à bouts ronds d'au moins 15 cm de long * scalpel * ciseaux * soucoupes en verre ou porcelaine ou boîtes de Pétri * papier absorbant style Sopalin (préférer les rouleaux en continu) * enveloppes en kraft grand format ou papier aluminium (permettant d'y mettre les soucoupes) * eau de javel * Domestos * alcool à brûler * Merchryl * alcool à 90° * cotons-tiges * bocaux en verre. * verrerie : flacons à plasma ou à sirop * masques * gants jetables | La verrerie -les petits pots "bébé": une façon économique de pratiquer la culture in vitro, mais attention au moment de la stérilsation : de la casse est souvent à prévoir. | -les flacons à plasma : ce sont des flacons de 125 ml en verre épais munis d'un bouchon percé "cotonné", une des meilleures solutions à l'école primaire pour sa robustesse. | -les flacons à sirop : ce sont des flacons de 125ml, en verre épais avec des bouchons à pas de vis en bakélite (intéressants pour la vente de la production). Choisir des bouchons sans joint en liège car la colle utilisée peut se révéler toxique pour les plants.….

    montre plus
  • Analyse
    2599 mots | 11 pages

    L’analyse du texte L’analyse du texte 1 1. La présentation du texte 2 2. Façon de l’analyse 2 3. La mis en page 2 4. Découpage d’après le sens (plan du texte)….

    montre plus