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Communication et gestion d'un magasin de grande distribution : l'exemple d'intersport perpignan

10973 mots 44 pages
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Université de Perpignan Via Domitia
Institut Universitaire de Technologie
Département G.E.A.

F INTERSPORT Perpignan :
Un magasin jeune mais ambitieux.
ONT Julien
Communication et Gestion d’un magasin de distribution spécialisée en 2010.
Réalisé par : Thomas GERARD
Mémoire de Licence Professionnelle - Management des Organisations
Mention : Gestion des Petites Organisations
Parcours : Petites Entreprises

Maître de stage : Johan CHANDO
Tuteur à l’université : Christelle SANTANACH Année 2009 / 2010
REMERCIEMENTS

Le travail présenté dans ce mémoire s'est appuyé sur mon stage de fin d’année réalisé au sein du magasin INTERSPORT de Perpignan, dans le cadre de ma Licence Professionnelle Gestion des Petites Organisations à l’IUT de Perpignan.
Plusieurs personnes m’ont permis de mener à bien ma mission.
J’exprime ainsi ma reconnaissance au Directeur Général Monsieur FRONTERA, ainsi qu’au Directeur Régional, Monsieur SERRE, qui m’a permis d’effectuer ce stage.
Je tiens à exprimer mes remerciements sincères à Cédric BLANCHET, Directeur du magasin Intersport Perpignan et à Johan CHANDO, Commercial Clubs et Collectivités ainsi que mon tuteur au sein de l’entreprise. Je lui suis reconnaissant de sa disponibilité, pour mon suivi et ma participation à la vie de l’entreprise, et de la confiance qu'il m'a accordé tout au long de mon stage en me laissant à charge des missions et projets variés.
Un grand merci à Salim BOUDJEMAA, Assistant de direction/responsable rayon sport collectif, pour ses conseils et ses commentaires précieux qui m'ont permis de progresser dans l’accomplissement de mes tâches. Il m’a toujours judicieusement orienté au cours de mes différentes missions. Je remercie également Claudia FICADIERE, Animatrice textile, et Cédric CORDOVAL, Magasinier, pour ma formation au niveau de la gestion des stocks.
Je souligne aussi l’accueil chaleureux, l’amabilité et la

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