| Le réseau de communication est un ensemble de canaux de communication à la disposition d’un groupe d’individus. Le degré de |
|centralisation du réseau influencera la circulation de l’information et éventuellement sa nature. En revanche, dans un réseau homogène |
|il n’existe aucune domination de l’un des membres sur les autres et chaque individu peut s’adresser directement à un autre. |
|Quelle différence y a-t-il entre le groupe formel et informel ? |
|Dans une première partie, je vais détailler en quoi consiste la communication formelle et dans une seconde partie, la même opération |
|sera réalisé mais cette fois si pour la communication informelle. |
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|La communication formelle |
|La communication formelle est une communication organisée et maîtrisée. Elle a essentiellement pour but d’assurer le bon fonctionnement |
|de l’organisation, c’est-à-dire de faciliter les échanges d’information, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation. Cette |
|forme de communication est issue d’une structuration, les règles suivies par le groupe lui sont préexistantes. |
|Exemples. Pour accueillir les nouveaux embauchés, le directeur a rédigé un livret d’accueil, prévu un discours de bienvenue et organisé |
|une visite commentée des principaux services de l’entreprise. |
|L’organisation du service des ressources humaine d’une entreprise peut être représentée par un organigramme. |
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