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Communication interne externe

591 mots 3 pages
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BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI à Référentiel Commun Européen – SESSION 2011
EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs internes et externes
Epreuve U42 : Communication interne et externe
Communication orale professionnelle

|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) |
|Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : |
|Intitulé de la situation de communication : |(Vécue |Fiche de situation de communication n° : 2 |
|Entretien |(Observée | |

|Identification |
|Raison sociale : |Secteur d’activité : |
| |Marketing |
|Tâche(s) du référentiel concernée(s) : |
|( Accueil en face à face |
|(Communication orale interpersonnelle (Accueil au téléphone |
|(Communication orale de groupe (Accueil oral via les médias d’information |
|Contexte de la situation |

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