Communication interne
Etude de cas – « Un livre, une histoire »
A l’aube de l’année 2011 la société « un livre, une histoire » va connaitre une évolution significative de sa structure.
La société prend de l’ampleur, elle s’agrandit (50 nouveaux salariés), il est donc essentiel de mettre en place des outils de communication pertinents et adaptés pour faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs. Il est nécessaire aussi de favoriser un climat propice à la réussite de l’entreprise.
En période de changement, les communications internes sont primordiales.
Qu'il consiste en une amplification des effectifs, en la modification de la stratégie de service à la clientèle ou en une croissance accélérée de l'entreprise, une communication transparente aidera les employés à comprendre la situation et à savoir ce qu'on attend d'eux.
Pour cela nous allons élaborer un plan de communication interne avec un certains nombres d’outils pour l’année 2011.
Ils se déclineront sous deux axes :
* La communication interne orale, interpersonnelle * La communication imprimée; visible sur le web
Les cibles des actions élaborées et les valeurs de l’entreprise seront développées à travers les « intérêts et objectifs » de chaque outil à mettre en place.
I- La communication interne orale, interpersonnelle :
Outils préexistants : * Réunions trimestrielles / Intérêts et objectifs :
Les réunions sont un moyen de partager, au sein d’une entreprise un même niveau de connaissance sur un sujet ou un problème et de prendre des décisions collectivement. De plus, des décisions prises collectivement, avec des représentants des différentes entités concernées, seront beaucoup plus facilement acceptées de tous.
Budget :
Réunions ayant lieux dans les locaux
* Ecran plasma / Intérêts et objectifs :
Ces « panneaux » d’informations sont interactifs et forcement attrayants ; ses caractéristiques visuelle permettent