PROBLEMATIQUE

Dans un monde qui se veut être celui de la communication, nous sommes loin d’être performants; pourtant la diversité des approches et les ouvrages sur le sujet ne manquent pas.
Nous avons souhaité créer une plateforme mettant en exergue les fondements et pratiques de la communication en entreprise. Notre monde dit « de la communication » est surtout un monde de l'information. Un monde où l’information circule comme un objet qui passe de main en main, et qui est véhiculé grâce aux nouvelles technologies... Sous prétexte de faire circuler de l’information en envoyant pléthore de mails avec des « all users », certains pensent être des communicants …
Mais à la lumière, communiquer implique plusieurs enjeux indispensables pour l’avènement d’une organisation compétitive.
Pour gloser sur la figure mythique la plus formidable que l’Occident ait créé, on peut dire que l’homme, grâce au feu, est devenu un géant technologique mais qu’il demeure un nain politique. Les hommes dominent la nature mais ils n’ont pas encore appris à vivre ensemble et à communiquer.

Tout se passe donc comme si après Prométhée (qui nous a offert le feu) nous étions encore en attente de ce dieu qui symbolise l’échange, le commerce et la communication : les Grecs l’appelaient Hermès, les Romains Mercure. En termes plus savants, on peut dire avec Habermas que l’humanité moderne a développé une rationalité stratégique (dans son rapport à la nature) au détriment d’une rationalité communicationnelle (qui concerne les rapports des hommes entre eux).
On mesure ainsi l’importance considérable du rôle que les Sciences de l’Information et de la Communication (SIC) ont à jouer à l’orée du XXIe siècle.
Le montant du budget communication et sa part dans le CA global de l’entreprise sont des indicateurs de l’importance de la communication pour une firme. Plus ils sont élevés, plus ils indiquent que la communication a de l’importance dans la stratégie de l’entreprise. De