LEXIQUES

Information : matière première de l’information , c’est le contenu de la com , qui a 3sens différents : des nouvelles , des savoirs , des données.

Communication : désigne l’information et la relation avec celui qui s’en saisit. L’info devient com lorsqu’elle est transformer ou raconter par d’autres.

Acteurs : sont les participants a l’échange et sont a tour de rôle récepteur et émetteur

Message : contenu de la com qui peut verbale ou non verbale

Canal : mode de transmission du message

Stratégie de com : le pouvoir : ton sec , voix haute et séductions : rapport de complicité

Interprétation : pas de récepteur passive . Le destinataire contribue a la construction du message , par son interprétation

Les signes verbaux : correspond au message transmis par la voix , constitués par des codes , ces signes ont la faculté d’être compris et partager avec les membre d’un meme communauté .

Les signes non verbaux : correspond a tout les autres signes qui ne sont pas transmis par la voix . C’est l’ensemble des éléments du comportement qui renseignent sur l’etat affectif d’une personne ou son état d’esprit au moment de la com

Gestuelle : postures du corps qui sont porteuse de signification
Regard : direction et mouvement des yeux contribue à la construction du message
Mimiques : expression du visage
Apparence : manier de s’habiller , se coiffer et se présenter au autres qui marque l’appartenance a un groupe
Débit de paroles : vitesse a laquelle nous parlons , traduit ou trahit nos émotions
Silence : lorsque deux interlocuteurs s’exprime , nous prenons la parole chacun a notre tour , chaque tour est suivit d’une silence imperceptible

Contexte : exerce une influence sur la com et lui donne un sens.

Le cadre : lieu ou se déroule l’échange
La distance : physique est celle qui sépare les acteurs
Territoire : espace que chacun s’approprie
Temps : durer de l’échange

La place des acteurs : position occupé par celui-ci