Communication par internet & performance des entreprises

Pages: 45 (11225 mots) Publié le: 25 mai 2012
"Communication par Internet et performance des entreprises au Bénin"

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INTRODUCTION
L’entreprise, structure économique et sociale regroupant des moyens humains, matériels, immatériels (services) et financiers, combinant de manière organisée pour fournir des biens ou des services à des clients dans un marché, est devenue, dans ce 21ème siècle commençant, où la globalisation règne en tantque nouveau mode de pensée, l’élément prépondérant du progrès. Plus qu’au siècle passé, et, avec le développement de l’Internet, elle est aujourd’hui en constante recherche de performance, indicateur de bonne santé et gage de sa capacité d’adaptation dans un environnement mondialisé hyper concurrentiel. Au Bénin, à l’instar du reste de la planète, la vie d’une entreprise gravite autour de lapromotion et l’écoulement de ses produits et services, à cet effet, la communication prend une place éminente dans sa stratégie de développement .Se faire connaitre et se positionner sur le marché est primordial. Devant la multitude de services et prestations, possibles, offertes par les entreprises au Bénin, les prestataires en TIC (Technologie de l’Information et de la Communication) se doivent debien appréhender les réalités et exigences de celles-ci. Pour permettre une meilleure compréhension des contextes liant la communication et l’entreprise, nous avons mené notre étude sur le thème « Communication par Internet et performance des entreprises au Bénin ». La formation théorique a été assurée à l’Institut Supérieur de Communication d’Organisation et de Management (ISCOM). Cette formationa été couronnée par un stage pratique dont le but est d’amener les stagiaires à appréhender les réalités du terrain et de concilier les connaissances théoriques et pratiques. La bonne conduite de notre étude nous a amené à articuler notre travail autour de trois axes principaux. Le premier traitera de la présentation de OCTEM, entreprise dans laquelle nous avons effectué notre stage, et de sesactivités, le deuxième présentera les résultats de nos enquêtes et enfin le troisième portera sur l’analyse et les suggestions. Le présent rapport rend fidèlement compte de toutes les activités menées dans le cadre de ce stage.

Réalisé et présenté par Arminel Iris AKPO, Antoine Loubélé MOUKALA-FLORES et Dématrius Théodore FOLLY

"Communication par Internet et performance des entreprises auBénin"

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CHAPITRE 1 – Cadre général et méthodologique Section 1 – Cadre général Paragraphe 1 – Description de l’environnement de stage
OCTEM est une entreprise privée établie à Porto-Novo, où nous avons effectué notre stage de fin de formation pour l’obtention du Brevet de Technicien Supérieur (BTS).

A – Historique,
Devant les difficultés que représentent l’obtention d’un emploi stableou l’opportunité de faire carrière dans un secteur d’activité, pour lequel un individu est formé, réellement passionné et a développé un sens aigus des responsabilités, que se mettre à son propre compte apparait souvent comme la solution la plus appropriée. C’est ce qui a amené une sociologue, un consultant informatique et un comptable à se regrouper pour concrétiser le fruit de leurs expériencesdiverses dans la formalisation d’une entreprise. Celle-ci leur permettra de se projeter au plan national et international au travers de leurs prestations. Ainsi OCTEM entreprise béninoise, de droit béninois est enregistrée en 2010. Située à Porto-Novo, au quartier Foun-Foun Djaguidi, elle intervient dans les technologies de l’information et de la communication, le graphisme, les études etsondages, la formation, le conseil et l’orientation. C’est une entreprise qui accompagne aussi bien les particuliers que les sociétés de tous secteurs d’activité dans leur communication visuelle, leur sondage, le développement de leur organisation informatique, leur formation et conseil, jusqu’à la mise en œuvre de solutions appropriées et attendues.

B – Objectif
Etre le conseil en Technologie de...
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