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Communication d'entreprise

1048 mots 5 pages
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Communication d’entreprise
IGS / RGPE J1

Carole Guillen

OBJECTIFS :
 







Comprendre les enjeux de la Communication Interne Connaitre les outils de la Communication Interne Contexte acquérir une méthodologie de Communication Interne s ’adapter aux publics internes et externes de la Communication Interne présenter une analyse de cas de Communication Interne
Carole Guillen

Sommaire



 



Qu’est-ce que la communication ? Qu’est-ce que la communication interne ? Contexte historique Enjeux Outils

Carole Guillen

Qu’est-ce que la communication ?

Carole Guillen

Qu’est –ce que la communication ?


Définition de la communication: Capacité qu’ont les acteurs d’une organisation de créer entre eux des échanges qui leur permettent d’agir ensemble pour atteindre des objectifs communs.

Carole Guillen

Qu’est –ce que la communication ?
Définition de la communication: - être en relation - mettre en commun des informations - pour agir ensemble Communiquer avec les autres et non aux autres

Carole Guillen

Ce que n’est pas la communication ?



 

Tout est communication… La publicité Le marketing Une abstraction sans tenir compte de l‘environnement

Carole Guillen

Théories de la communication


Les acteurs de la communication

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Emetteur Récepteur …..

Carole Guillen

Théories de la communication


Tous les acteurs de la communication

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Emetteur Récepteur Message ……..

Carole Guillen

Théories de la communication


Tous les acteurs de la communication

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Emetteur Récepteur Message Filtres …..

Carole Guillen

Théories de la communication


Tous les acteurs de la communication

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Emetteur Récepteur Message Filtres Feedback

Carole Guillen

Types d’informations


Le média est le message ….

Carole Guillen

Types d’informations


Le média est le message

Carole Guillen

Types d’informations

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    La communication est le fait de communiquer, d’établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu’un. La communication entre deux personnes, nécessite une définition de la relation qui n’est pas toujours définie de la même façon pour chacune d’entre-elles et chaque personne réagit de façon différente à cette relation. La définition de la relation n’est pas toujours exprimée ouvertement lorsque nous communiquons. La discussion sert donc à définir et à l’aider dans l’obtention d’un contentement venant des deux côtés de la relation. Mon travail portera sur la définition de la relation que je raconterai en mettant en contexte l’histoire de Julie et de Manon qui travaillent en garderie.….

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    La communication est lacte de production dun message dans un cadre appel situation de communication. Celle-ci se dfinit par quatre lments Qui parle qui quel moment En quel lieu La communication interpersonnelle stablit entre deux personnes (interlocuteurs), qui sont en interaction, cest--dire qui exercent, par leur langage et leur communication non verbale, une influence rciproque lune sur lautre. Cest donc un processus complexe qui ne se limite pas simplement de la transmission dinformations. Plusieurs paramtres interfrent au fur et mesure que se dveloppe lchange.….

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