Lycée Louis Lachenal

Systèmes Constructifs Bois & Habitat

MODULE COMMUNICATION BTS SCBH

Avant Propos : Ce module de préparation aux techniques de communication s’adresse aux élèves de BTS Systèmes Constructifs Bois & Habitat. L’exposé oral est intégré dans l’examen des différents BTS, il est également incontournable dans la vie professionnelle des techniciens actuels. Le reproche fréquent effectué par les membres des jurys, tant de la part des enseignants que des professionnels, est une maîtrise insuffisante des techniques de l’exposé oral.

Ce module suivra le plan suivant : 1. Préparer l’exposé
Les attentes de l’auditoire Le plan, la sélection des idées, les exemples La préparation matérielle de l’exposé La répétition de l’exposé

2. Le déroulement de l’exposé
Avant l’exposé L’introduction, la conclusion La parole, la communication non verbale La réponse aux questions, aux objections

3. Les aides techniques de présentation de l’exposé
Les transparents Le tableau, le paper-board Les diapos, la vidéo Les documents, les supports papier La présentation informatique (power-point)

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Systèmes Constructifs Bois & Habitat

Partie 1 : La préparation de l’exposé
(La préparation d’un exposé, c’est 20 fois le temps de l’exposé) Qui est l’auditoire ? Quel est le sujet ? Comment établir un plan, sélectionner des idées… ? Quel est l’environnement matériel de l’exposé ? Comment choisir une technique de présentation ? Comment se préparer à exposer ?

Connaître les attentes de l’auditoire et définir parfaitement le sujet
(Communiquer c’est entrer en interaction avec un auditoire) La connaissance de la composition de l’auditoire, du nombre de personnes, des attentes de l’auditoire, vont vous permettre d’orienter votre exposé. Connaître les gens à qui vous devez parler, c’est analyser leurs besoins, leurs attentes, leurs doutes. Cette analyse vous permettra de définir clairement le sujet et induira un plan.

Vous devez