Introduction

L’ENCG, comme toute école prestigieuse de commerce et de gestion, a besoin d’avoir une bonne image de marque et une bonne réputation. Pour ceci la communication entre elle et ses clients (étudiants et futurs étudiants), ses fournisseurs, son personnel, ses partenaires et pourquoi pas ses concurrents, doit être transparente et bien organisée, afin de réaliser le progrès envisagé.

Dans toute organisation, la présence d’une stratégie de communication est indispensable. Son rôle étant d’assurer la bonne circulation de l’information à l’extérieur de l’école ce qui contribuera par conséquent à l’établissement de relations solides et efficaces.

Dans ce rapport nous commençons par un prologue concernant la présentation de l’ENCG et dans un deuxième temps nous présentons sa stratégie de communication.

I. Contexte de création de l'Ecole

L'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Settat est un établissement universitaire, crée dans un contexte marqué par des changements importants au niveau des objectifs de la politique économique nationale dictés par l'existence de déséquilibres macro-économiques importants enregistrés notamment au niveau du marché du travail. Celui ci se caractérise par la présence d'un effectif important de jeunes diplômés au chômage. Face à cette problématique, il est apparu nécessaire d'apporter des correctifs et des ajustements à la politique de la formation, d'où la décision de créer de nouveaux établissements adoptant de nouvelles méthodes pédagogiques, capables d'adapter en permanence le contenu des leurs enseignements en fonction des évolutions des entreprises dans le domaine du management et anticiper leurs besoins.

II. Missions à moyen et long terme

a. Missions à moyen terme

Son objectif immédiat est de former pendant quatre années après le Baccalauréat des cadres supérieurs dans le domaine du commerce et de la gestion. Ces cadres