Chapitre 1 : La Communication Institutionnelle (Corporate)

Introduction
La communication corporate consiste pour l’entreprise à communiquer sur ses valeurs, ses engagements, auprès de différentes cibles.
Elle est la base de toute la communication de l’entreprise.

Communication produit Communication marque Communication institutionnelle

I. Domaines de la communication corporate

A. Les Cibles

* Cibles Externes : Toutes les cibles externes à l’entreprise. * Communauté financière (actionnaires, investisseurs, petits porteurs) * Cibles de communication d’opinion : collectivités locales, journalises, grand public, leaders d’opinion, associations.

* Cibles Internes : sert de mouvement fédérateur * Salariés, commerciaux, cadres. Ex : Orange.

B. Les Rôles

* Développer la notoriété et l’image de l’entreprise auprès des différentes cibles. * Soutenir la stratégie de communication des produits ou marque * Attirer et rassurer les acheteurs * Construire une image valorisante * Fédérer l’image des produits * Annoncer le périmètre de l’entreprise * Favoriser l’entreprise dans son environnement, montrer son intégration

II. Les différents moyens

* Média : Publicité corporate * Hors média : * Identité visuelle * Relations publiques * Partenariat * Salons et foires

A. Identité visuelle
On part du principe que tout communique, l’identité visuelle est constituée de tous les signes extérieurs mis en place par l’entreprise pour communiquer. * Logotype * Les locaux (Cf. Banques) * Le siège social etc…

1. Définitions et qualités du logo

Logotype : représentation visuelle du nom de la marque ou de l’organisation
Une entreprise ne peut se passer de logo, car c’est l’élément de base de toute communication d’entreprise. Carte d’identité visuelle qui symbolise l’entreprise. * Ce logo est utilisé sur tous les