E-business est entrain de changer en entier le cycle des firmes industrielles, depuis l'approvisionnement des intrants jusqu'à la remise des produits et services finis. Un nouveau type de concurrents, des services à grande valeur ajoutée et de nouveaux canaux de distribution ont renversé les frontières entre consommateurs, fournisseurs, partenaires et concurrents, et altèrent profondément la chaine de valeur du secteur industriel.
Pour bien expliquer comment la chaine de valeur industrielle est en changement et comprendre comment les compagnies y répondent. Nous vous invitons à suivre attentivement cette présentation !

Constats majeurs :

- Internet transforme la chaine de valeur industrielle : par exemple, plusieurs constructeurs électroniques remontent au niveau de leur chaine de valeur spécifique pour offrir des services de conseil en e-business. Dans le même moment, les nouvelles technologies font apparaitre à plusieurs points de la chaine de valeur certaines firmes accoutumées à tel source de valeur.
- Les intermédiaires changent de rôle et ne disparaissent pas. Les compagnies trouvent très difficile de changer un intermédiaire traditionnel, alors ils pensent à de nouvelles formes de travail avec les agents intermédiaires. Par exemple, quelques firmes pharmaceutiques utilisent internet pour vendre leur produits aux grossistes au lieu de les vendre directement aux pharmacies ou patients.
- Pour une distribution en ligne, les compagnies développent un portefeuille d’options : Des sociétés en industries chimiques, permettent à leurs clients d'acheter à travers des places de marché en ligne, corporate extranets, et connexion système à système.
- Les échanges B2B vont s'accroitre en importance, mais doivent répondre à la demande des utilisateurs : les places de marché en ligne comme ChemConnect ou Global al NetXchange deviennent un outil important pour les ventes et approvisionnements.
- les entreprises utilisent le e-business pour élargir leurs produits