Comportement consommateur
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Dédicace
A
Mes très chers parents en témoignage de ma reconnaissance envers le soutien, les sacrifies et tous les efforts qu’ils ont fait pour mon éducation ainsi que ma formation
A mes chers frères, et mes chères sœurs pour leur affection, compréhension et patience tous ceux qui ont une relation de proche ou de loin avec la réalisation du présent rapport.
Aimable Je dédie ce modeste travail…
Marjane Année universitaire : 2010-2011
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Remerciements
Il m’est agréable de saisir cette occasion pour présenter mes remerciements à mon professeur et mon encadrant pédagogique Mr. Bennaser Mohamed recommandations. Mes remerciements vont également à Mr. Yassine Riam ; mon encadrant professionnel, chef de département « produits frais » à MARJANE. Je remercie également mon cher ami Housni Abraz pour ses aides importantes et ses encouragements. Je n’oublie pas de remercier bien sur mes collègues de Marjane Meknès qui m’ont soutenue et encourager. J’adresse aussi un remerciement spécial à M. Lahsen DAHRI Directeur du magasin Marjane Meknès d’avoir m’accorder un stage. Je tiens à remercier mes parents et mes frères pour leur soutien moral et leurs aides pour que je puisse terminer mes études supérieures. pour ses conseils et ses décentes
Marjane Année universitaire : 2010-2011
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Sommaire
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………….…..1 Partie I : Etude documentaire Section 1 : secteur de distribution au Maroc………………………………………………………...2-3 Section 2 : Présentation de Marjane ………….…………………………………………………………….4 Partie II : les Produits économiques de MARJANE La marque de distributeur……………………………………………………………………………………….11 Les produits économiques……………….…………………………………………………………………..….11 Partie III : Etude de comportement des consommateurs envers les produits économiques Les tâches effectuées …………………………………………………………………………………………....13 Le déroulement de l’étude