comportement organisationnel

1802 mots 8 pages
Chapitre I l'individu dans l'organisation

Pour se développer, accroître ses ressources productives, sa capacité de réaction à la concurrence, l'entreprise a toujours dû compter sur la vitalité de l'ensemble humain de ses membres. Le problème majeur dans une organisation est de savoir comment articuler, grouper, combiner des ressources individuelles en efforts collectifs durables.

La notion d'organisation
On peut définir l'organisation comme la forme sociale qui, par l'application d'une règle, et sous l'autorité de leaders, assure la coopération des individus à une oeuvre commune.

Les approches traditionnelles de l'organisation

Le modèle taylorien
F W Taylor est le premier à présenter un modèle d'organisation, centré sur l'atelier de production et le processus de production. Taylor propose une organisation ______________ du travail (OST). II part de la gestion inefficace des ateliers et propose de la remplacer par un modèle centré autour du principe de _______________ du travail, complété par la sélection scientifique des ouvriers, le perfectionnement systématique des connaissances et un paiement équitable.

Le modèle bureaucratique
M Weber a proposé un modèle rationnel d'organisation du travail d'employés de bureau.
Dans le modèle bureaucratique, l'autorité ne découle pas du _____________ du chef mais de la légalité des ordres et de la légitimité de ceux qui les donnent. L'application de la règle impersonnelle est préférable à l'arbitraire du supérieur sur le subordonné. "

Tous les employés d'un système bureaucratique sont :
-organisés en une hiérarchie de fonctions clairement définies ;
- dans des fonctions avec une sphère de compétences définies ;
- sélectionnés sur la hase de leurs qualifications techniques...
Ce modèle est opérationnel puisque les bureaucraties existent autour de nous, même si le terme bureaucratique a pris aujourd’hui un sens _________.

Le modèle administratif
Pour Fayol, diriger une entreprise consiste à

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